飲食店で料理に髪の毛「文句言わない」4割 | あまえび速報
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飲食店で料理に髪の毛「文句言わない」4割

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出された料理に髪の毛。
あなたはクレームを「言う」「言わない?」 ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯



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1: 野良ハムスター ★@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:31:07.36 ID:???0.net

マンガ、ドラマともに人気の『孤独のグルメ』。一人で初見の飲食店に入る…
というだけの設定だが、得も言われぬ魅力で、ファンを広げている。
だが、実際に同じようなことをするとよく起きるのが、料理が不味かったり、店員の態度が
悪かったり、という「ハズレ飲食店」に当たってしまうケース。
そんな時、皆さんならどうするだろうか?

周囲に聞いてみると「さっさと店を出る」という強気な人もいれば、
「我慢して食べる」という優しい(?)人も…。
こういう時の対応は個々人の性格によってかなり分かれるようだ。
そこで20~30代の社会人200人(男女各100人)にアンケート調査を行ってみた。
(協力/アイ・リサーチ)

1〈初めて入った飲食店が、とても不味いハズレ店だったら?〉
・「半分以上食べ残して店を出る」派 57.5%
・「半分以上はガマンして食べる」派 42.5%

「食べ残して店を出る」派がやや上回る結果となった。
シチュエーションにもよるが、せっかく出された料理を残して店を出るのは、
なかなか勇気のいる行為。
「ガマンして食べる」という弱気な4割に共感してしまう人も多いだろう。

次に、「ガマンするか否か」人によって対応が分かれる別のシーンについても尋ねてみた。

2〈店で出された料理に髪の毛が入っていたら?〉
・「店員に告げて替えてもらう」派 58.0%
・「髪の毛を除いて、黙って食べる」派 42.0%

●「店員に告げて替えてもらう」派の声
「お店全体のサービスの質を上げるために必要なクレームだと思うから」(27歳・男性)
「素直に替えて貰った方が気持ちがいいから」(28歳・女性)
「気持ちわるいから。お金を払っているのだから言って当然だし、
店側も同じミスをしないよう気をつけられるので双方メリット」(28歳・女性)
「誰のものか分からない髪の毛が入っていたら気持ち悪いからです」(29歳・女性)
「衛生上悪そうだから」(28歳・男性)

●「髪の毛を除いて、黙って食べる」派の声
「故意ではないだろうしそんなことでいちいち怒っていたらきりがない」(24歳・男性)
「料理が出てくるまで時間が余計にかかるから」(25歳・男性)
「生物やプラスチック片や金属片など、まず入らないだろうというものでは無いため」
(24歳・男性)
「完璧な人間なんて居ないから、そもそも飲食店の厨房設備の汚さを見れば、
人間の髪なんてきれいすぎる」 (28歳・男性)
「あまり大したことではないと思う。自分のかもしれないから」(25歳・男性)
「店員の態度にもよるが、頑張って働いている人になら黙っておく」(25歳・男性)
「告げるのは面倒だから」(27歳・女性)

「替えてもらう」派が「不衛生」「店のためになるクレームだ」と主張するのに対し、
「黙って食べる」派は「それぐらい大したことではない」とおおらかにとらえる人が目立つ。

“孤独のグルメ”をする機会の多い皆さん、あなたならどっち派?
(R25編集部)

http://www.news-postseven.com/archives/20141230_296132.html

3: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:32:08.77 ID:QRyvNZcg0.net

文句は言わないけど、店員に言うよ


18: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:35:06.40 ID:65HLmyyw0.net

文句じゃなくて、事実は言うべきだろ。



329: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 19:48:03.27 ID:WlyDx3A30.net

日本人はその場で文句言わずに、
後でネットで悪口書きこむ。


85: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:54:18.14 ID:TyLVnn5D0.net


面識がある常連飲食店 冗談交じりで言う

面識がない常連飲食店 言わない

初めてはいる飲食店  強く言う

5: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:32:33.14 ID:cyuGicnf0.net

私女だけど髪の毛ぐらいで
大騒ぎするオトコの人は嫌い


222: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 14:26:06.06 ID:HpeUIw970.net

髪の毛が入ってた時には状況をよく確認すべきだね。
料理の表面に付いていたのなら、自分の髪の毛が入った可能性も
十分ありえるしね。
料理の中に絡まるように入っていたら、お店の内部で混入したんだと思う。


385: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/31(水) 11:11:50.72 ID:eBu1yr+g0.net

本数による。
1本だけなら偶然入ったんだろうから黙って
取り除いて食べる。
10本とか入ってたら店員呼んで取り換えさせる。


4: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:32:29.64 ID:/S2+UaQ90.net

髪が長く、美人の女性店員だったら
「持ち帰る」


6: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:33:17.87 ID:IME2NXU00.net

店の雰囲気による。取り除いて食べる場合と、嘔吐感が発生して店を出るときがある。


8: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:33:45.75 ID:GWywelUR0.net

マジで? 普通店員に土下座で謝罪させるだろ


188: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 12:29:19.79 ID:t7QglKnw0.net

>>8
逮捕だよ


317: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 18:03:48.89 ID:43M7WVJH0.net

>>8
「ツイッターに載せる」が抜けてるぞ


10: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:33:59.97 ID:V80TmaCy0.net

2度と来ない


13: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:34:12.97 ID:9v6G1GhZ0.net

015649

326: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 18:47:58.97 ID:UrzbTtTz0.net

>>13
www

7: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:33:23.23 ID:/uLq9FiQ0.net

髪の毛があるだけ羨ましいと思うだけ



31: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:39:03.21 ID:eTTkGJ4j0.net

>>7は評価するぞ

ところで、俺の場合なら、店の雰囲気やらこっちの事情やらで、
その場その場で対応がかわるとおもうが、
確実なのは、もう二度とその店には行かない。


16: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:34:22.44 ID:kc6mZO5K0.net

言わずに、二度と行かないのが良い
ラーメン屋で1度あった


20: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:35:58.64 ID:WPb2TD9I0.net

普通タダにしてもらうだろ


26: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:37:52.08 ID:/L4H5IjA0.net

髪薄いからお客様のじゃないですか?っていう一言が怖くて文句言えない。
そもそも最初から入っていたという確信も持てない。



34: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:40:22.08 ID:qgZOIIr60.net

髪だけのけて食っちまうな


45: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:44:12.52 ID:juQR0NN90.net

とりあえず作り直してもらう
ちなみに激怒したり土下座を強要したりする
愚か者ではない

32: 自治スレでLR変更等議論中@\(^o^)/ 2014/12/30(火) 11:39:16.98 ID:kFsDk8xb0.net

まあ、1本くらいならついてないって思って
見なかったことにする
流石に虫が入ってたら文句言うけど

http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1419906667/


2









コメント

  1. 名無し

    「そもそも飲食店の厨房設備の汚さを見れば、人間の髪なんてきれいすぎる」

    何を言ってるのかわからない

  2. 名無し

    髪の毛混入で騒ぐ奴ってブルジョワなん?

  3. 名無し

    店員に言う=大騒ぎではない
    速やかに告げて変えてもらえば良い

  4. 名無し

    ロイ○ではハエが入ってたから文句いったら無視されたけどな。
    食べられなかったからレジ言って文句言ったら金だけ払わされた。
    二度といかねぇ

  5. 名無し

    髪の毛は所詮人間の一部だからあんま気にならんな
    清潔にしてるか分からんというリアルな問題はあるが

  6. 名無し

    そもそも、なんで 文句 なんだよwww

    髪の毛入ってますよ。って指摘するだけだろ。
    作りなおすにも時間がさらにかかるから、お代は頂きませんとか、デザートをサービスで出してくれたりするとこはあるな。

  7. 松本

    言わないにきまってる
    こんなことでいちいちクレームを言うのはほとんどが基地外だよね・・・

  8. 匿名

    カルボナーラ食べたら卵の殻が出て来た。
    店員に殻入ってたむね伝えた後2度と行ってない。

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