スマホ普及で“情弱トンデモクレーマー”も増加! 「アンテナが伸びないから電波が悪い!」「スピーカーがないぞ!」「パスワードは店で管理しろ!」 | あまえび速報
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スマホ普及で“情弱トンデモクレーマー”も増加! 「アンテナが伸びないから電波が悪い!」「スピーカーがないぞ!」「パスワードは店で管理しろ!」

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ガラケーと比べ取り回しの難しいスマホが
一般に広く普及したことで、機械に疎い人がクレーマーに変貌。
中にはとんでもない要望を出すケースも。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯ 


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携帯電話のことで困ったことがあったら、
携帯ショップに駆け込む人もいるだろうが、
スマホが普及してからというもの、
ガラケー時代とは比べものにならないほど
大量の問い合わせが携帯ショップに寄せられるようになったという。
携帯ショップ店員(26歳・女性)はこう語る。

「携帯ショップは、新機種購入や問い合わせだけでなく、
一部のお客さんにとって、
お話しにフラッと遊びにくる場所だったりします。
私の勤める店舗には、ほぼ毎日昼に手作りチャーハンを持ってくる女性や、
ストレス発散のためにブースで店員と会話をする男性もいます。

その方たちは、スマホを購入してからというもの、
目に見えて来店頻度が上がってますね。

きっと、会話をするための格好のネタがスマホなのだと思います。
最近では、例えば『このケータイはスピーカーが無いじゃないか!』と怒鳴る男性や、
『アンテナが伸びないから電波が悪い!』と怒るお客様もいました」

別のショップで働く店員(24歳・女性)はこう話す。

「スマホが普及してからというもの、
パスワード設定でのトラブルが非常に増えました。
例えばGmailのアカウントを設定する、
というところまで店員が一緒に手伝うので、
そこでお客様が『パスワードを忘れそうだから、
店で管理してくれ』
といってくる場合もあります。

一部では実際に店でパスワードを管理したケースもあったようで、
ネット上でも大きな非難を浴びていました。
でも、もともとはお客様からの要望に応えるために、
善意で始まったものではないでしょうか。

もちろんGmailのパスワードがあれば、
非常に重要なデータも閲覧できてしまうので、
そういった要望をするお客様には、
なるべくガラケーを勧めるようにしています」

携帯ショップの店員の苦労は尽きないようだ。
http://getnews.jp/archives/372875

こういうのを見てしまうと、
ガラケー的な機能をもりもり搭載したスマホが
国内メーカーから続々と出てくるのもわかりますね…。
( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯

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コメント

  1. 名無し

    爺婆はガラゲーで十分だろう
    俺もガラゲーだけど、友達いないし十分だ

  2. 名無し

    Gmail使わなきゃ良い。
    そう言う人にはキャリアメールで十分だけど、Gmailを使わざるを得ないキャリアがあるんだっけか。

  3. 今や年寄りがゆとり。

  4. 名無し

    そもそもスマホなんて気軽に売っていいようなものでも無いのに日本の販売業者は手抜きすぎ

  5. 名無し

    andoroidってgoogleアカウント必須だろ
    アカウントを取ったらGmail云々じゃなくてだな・・・
    ここに情弱がいますね

  6. 名無し

    てか戦後日本を生きた人間にゆとりじゃないやつなんていないよ
    教育の話じゃなくてな

  7. 名無し

    >>6 禿同。私は特に今子供がいる親の世代が一番ひどいと思ってる。我慢やルールを守ることから美しさが生まれる事を全く理解できなくなった日本人。

  8. 名無し

    まぁ自分達が売りさばいたんだから責任取れよってのもわかるけどね。言いがかり内容は理解できないが。
    完全管理が嫌なら技術・知識のライセンス制にするしかないでしょ

  9. 名無し

    >>6
    あなたのゆーとーり(言う通り)

  10. 名無し

    >>8
    店員に押し進められて買わされてるならわかるけど自分で買っといて文句たれるとか頭おかしいと思うぞ?

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