“1万2000円のシュークリーム”は楽天が価格チェック済みだったことが判明!何をチェックしてたの? | あまえび速報
6ca2a898    bdb683c1

“1万2000円のシュークリーム”は楽天が価格チェック済みだったことが判明!何をチェックしてたの?

009195

“1万2000円のシュークリーム”は楽天が価格チェック済み
だったことが判明!( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯



lj2e.png

楽天の三木谷浩史社長は11月11日夜、3日~7日に開いた「楽天日本一セール」
中に、商品の元値を不当につり上げ、大幅に割り引いて販売しているように
見せかける不当な二重価格とみられる表示
があった件について記者会見を開き、
「消費者にご迷惑をおかけしてすみませんでした」などと陳謝した。
今後は、元値のチェックシステムの構築などを行い、再発防止に努めるとしている。

plg7.png
優勝セールの“不当表示”疑惑に焦る楽天

11月7日の決算発表時とその後のインタビュー時の説明では、不当表示が
疑われるのは、同社の公式セールに参加申請せず、便乗して
“勝手セール”を行った20店舗・約1000商品としていたが、調査の結果、
17店舗で1045商品に修正
。合計118人が購入し、売り上げは46万9967円分
だったという。

該当店舗は1カ月のサービス停止としたほか、該当商品を購入したユーザーには、
商品の返品を前提として、全額を現金かポイントで補償する。
17店舗の名称などは公表しない。
「1カ月の停止処分は重い。われわれは警察ではないし、そこまでの権利は
ないと思っている」と三木谷社長は話す。

一方で、ネットで話題になった、「通常価格1万2000円、77%オフで2600円」の
抹茶シュークリームなど3商品・3店舗については、楽天側の価格チェックを
受けた上で、公式セールに参加した商品だった、と説明を修正


wk7m.jpg

店舗が独自に行う“勝手セール”品であり、楽天の価格チェックを受けていないと
していた従来の説明は、「確認ミス」(高橋理人常務)であり、
「ミスリーディングだった」(三木谷社長)と謝罪した

シュークリーム、スルメイカ、大根は楽天が元値チェック済みだった。

当初は“勝手セール”を行っていたと説明しながら、今回、公式セールに参加して
いたと楽天が説明を修正した店舗は、抹茶シュークリーム販売店舗のほか、
「通常1万1125円の大根5キロを77%オフで2540円」と表記していた店舗、
「定価1万7310円のスルメイカ10枚セットを77%オフで3980円」と表記して
いた店舗――の計3店舗。

「スルメイカは確かに高い」と三木谷社長も認める通り、一見して元値が
高過ぎるのに、楽天の価格チェックをパスして公式セールでの販売に
OKが出たのは、「(元値確認の)ルール設計が甘かった」ため
という。

3gtp.jpg
1v9y.jpg
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1311/12/news034.html

ツッコミどころの多い言い訳ですが、とりあえず再発防止に努めるということで
今後二度とこんなことがないようしてもらいたいものです。
楽天、信用落としましたねぇ。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯

優勝セールの“不当表示”疑惑に焦る楽天

Ph004655Ph004656
PS3:バトルフィールド 4 
Xbox 360:バトルフィールド 4


コメント

  1. 名無し

    >1カ月の停止処分は重い
    ギャグ?

  2. 名無し

    楽天は高値で売れた分手数料が入るから本気で二重価格のチェックなんてしてないんじゃない?

  3. 名無し

    売上を楽天に頼ってた店舗なら重いだろうね
    まぁ自業自得だが
    しかし言い訳ばっかじゃなくて楽天が死ねよ

  4. 名無し

    >>3  同時刻投稿だから2のコメ見てないと思うが、結構楽天出店はきついらしいよ。

  5. 名無し

    返品を前提にって、シュークリームはもう糞になって流されてんじゃね?

  6. 名無し

    どうもすいませんでしたって言ってたけど、正式な会見であの言い方はどうなの?

  7. 名無し

    下調べをしない購入者がバカ。

  8. 名無し

    そろそろ楽天から落天、もしくは落転に名称変更していい頃合

  9. 名無し

    こんなの今回に限った話じゃないのに…

  10. 名無し

    出品者を詐欺で捕まえてくれ

  11. 名無し

    当然のようにまたやらかす

  12. 名無し

    楽天はオークションでも詐欺出品者を処罰せず、保護してるような会社なんだから楽天をどうにかしなよ。

  13. 名無し

    火事場泥棒は永久追放だな。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

post date*

アクセスランキング