(迷走) マクドナルドのメニュー表が復活! | あまえび速報
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(迷走) マクドナルドのメニュー表が復活!

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 マクドナルドのメニュー表が復活!( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯



マクドナルド、「消えたメニュー表」が復活
新商品発売に合わせて全国で再開


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12月11日、マクドナルドは「クォーターパウンダー ホワイトチェダー」などの
期間限定商品を発売した。実は、これと同時にレジカウンターから姿を
消していたメニュー表を全国一斉に復活
させている。

大半の店舗のレジカウンターからメニュー表が消えたのは昨年10月から。
翌11月の決算説明会で日本マクドナルドホールディングスの原田泳幸会長兼
社長は、「お客様のベネフィットのためにやった」と話していた。
メニューを見ながら商品を注文すると時間がかかり、後ろに並ぶお客に
フラストレーションがたまるため、”メニュー表撤去”で商品の提供時間を早めると
いうのが、その目的だった。

カサノバ新社長の采配?
今回の復活ついて、「初めて店に来たお客様や不慣れなお客様から、ゆっくりと
メニューを見たいという声があったことは事実」
(日本マクドナルド広報)という。
要は、商品の提供時間を早める方策として導入したものの、それを不満に思う
客もいたため、一斉復活することになった
わけだ。

カウンターのメニュー表と背面のメニューボードの内容を一致させる
ただし、単純にメニュー表を復活させると、以前のように客の待ち時間が再び
長引くことになりかねないマクドナルドでは復活させるメニュー表と同じものが
見られるように、この夏からレジカウンターの背面にあるメニューボードの変更を
進めてきたという。
そうすることで、「(メニューボードとメニュー表の両方で)注文する商品の
視認性が上がる」(広報部)という。
メニューを見たいという客の声に応えつつ、商品提供のスピードを
落とさないようにする狙いがある。
http://toyokeizai.net/articles/-/26285

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マクドナルドのメニュー問題・結局レジ前でボードを見上げて考えこむ客が目立つ 『素直にセット売りつけたいって言えよ!』
マクドナルドのカウンターからメニュー表がなくなった理由が判明!!

「なら最初からメニュー表引っ込めなければよかったじゃない」って
話なんですが、以前のメニュー表をそのままではなく、改善されての
再開ということで、まぁ結果的には良かった良かったということで。
今度マック行ったらチェックしてみます。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯

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コメント

  1. 名無し

    結局、前社長のプライド守るために続けただけだったのか
    お客様のためねw

  2. 名無し

    メニュー廃止に相次ぐ値上げ

    失った信頼はもう取り戻せんぞ

  3. 名無し

    何をしたかったんや

  4. 名無し

    カサノバ社長も大変だよなぁ
    前任者の尻拭いと低価格路線のデフレスパイラル脱却から始めなきゃいけないんだから

  5. 名無し

    日本語で十分通用する言葉があるのにベネフィットとか聞きなれない言葉を使う奴は
    基本的に嘘、騙し、ごまかし、はぐらかしの詐欺師体質

  6. 匿名

    今度行く←行かない

  7. 名無し

    それより公式サイトで値段表示しろよ

  8. 名無し

    近所の店舗は、メニューがあろうが無かろうか
    オーダーミスが多いから何も変わらん

    商品名で言っても、番号で言っても間違えやがる
    ちゃんとオーダーが伝わったと思いきや、別の商品が入ってる

    変えるべきは「人」だ

  9. 名無し

    そこらのマック好きの兄ちゃんに会長兼社長を任せた方がいいんでないか?

  10. 名無し

    スマホから注文受付やればいい

  11. 名無し

    なんかあれだけ行ってたマックに、値段やメニューがよく分からなくなったのもあって
    今は全然行かなくなったな
    「マックがないと困る!」と思ってたのに、もう「なくても別にどうでもいい」になってしまった

  12. 名無し

    改善じゃなくてセットメニューばかりの改悪メニューじゃないの?

  13. 名無し

    創設初期は魅力的な商品開発、現場がメインだが
    大手化すると、利益・経営重視になってまうからなぁ
    現場知らないバカがトップ占めるとかザラだから…。

    大手になるとそこんとこが正念場だな。

  14. 名無し

    かざすクーポンで注文したら必ず10%引きとかしたら先に注文決めてくる人多いんじゃ

  15. 名無し

    >>7
    地域ごとで値段変えるのはそのまま
    どうせなら見やすくして出した方がよかったな

    これからの日本は老眼ブーム

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