光回線、契約トラブル4万件 生活センター、法改正要望 | あまえび速報
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光回線、契約トラブル4万件 生活センター、法改正要望

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光回線、契約トラブル4万件 生活センター、法改正要望。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯




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光回線やインターネットなど、電気通信
サービスの契約を巡るトラブルの相談が
全国の消費生活センターで増えていると、
国民生活センターが注意を呼びかけている。


相談は2012年度は4万8668件に上った。
今年度も2月15日現在で3万9973件を数え、
前年度を上回るペースだという。

業界を規制する電気通信事業法には迷惑勧誘の
禁止やクーリングオフなどの消費者保護の規定がない。

国民生活センターは6日、総務省に法改正を要望した。

相談事例によると、70代女性は「今の固定電話は
使えなくなる」といううその説明を電話で受け、
光回線を申しこんでしまった。

60代女性は家を訪れた事業者から
「光回線に乗り換えると利用料が千円以上安くなる」と
言われ、契約すると知らない間に
別のサービスも契約させられていた。

http://www.asahi.com/articles/ASG364PQKG36UTFL00B.html?iref=comtop_6_04 

この記事へのコメント

user
電話だけだと思ったら
インターネットに加入させられるんだよな


user
頻繁に光の勧誘の電話が掛かってくるから
電話を取ることがなくなってしまった


user
電力系代理店の勧誘がウザ杉

user
昔新聞今光チャイムがなっても開けません

user
土日は家電量販店に行きたくない
光勧誘員がフロアのどこまでも追いかけてくる

誤って、遭遇してしまった時は困りますよね。
時間だけが過ぎていく・・・。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯

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コメント

  1. 名無し

    回線もだけどプロバイダーで同じようなのあったわ…
    MOUがそれ。
    いつのまにかいらんサービスつけられて980円とか
    謳っておきながらリモートやらなんやらのサービスつけられて
    結局3000円越えみたいな…

  2. 名無し

    光にしてもそれほど体感して変わった気がしないんだよな

  3. 名無し

    なんかこのサイト見づらくなったな
    仕切りが少なくなったからだな

  4. 名無し

    ただの営業のくせにあたかも既存の契約に関する連絡かのように電話してくる奴
    営業と見破られると途端に逆切れして電話切る
    電話かけてくる奴はオレオレ詐欺と同じレベル

  5. 名無し

    ADSLから変更の勧誘でNTTが家に来たけど、キャッシュバックあるとか美味い話持ってきて面倒な事は自分たちで全部やるとか結構怪しかった。
    色々問い正してたらプロバイダ変えたらキャッシュバックとか勧誘してるくせに隠し事多すぎやしませんかね?
    「テレビが安く見れます。2台目から契約料結構かかるけどね。」とか。
    しかも笑顔とかじゃなくウフウフ笑いながら勧誘してくる。
    イライラしてとりあえず断ったら「周りの家は契約してるんですけど何が理由で断るんですか?」みたいな失礼な言い回ししてくるから切れた。

  6. 名無し

    >>3
    お前の目がおかしいだけ
    二度と来んな

  7. 名無し

    見づらい改悪だな
    他のまとめに変えるか

  8. 名無し

    見づらい・・・

  9. 名無し

    家電量販店とかで光回線勧誘の係員に「あんたんとこの、もう引いてるよ」って言えばすぐに去ってくれますよ

  10. 名無し

    某社の○○○○○の勧誘が本当にしつこい!
    大手だからこんな悪質なことは無いと思ってたら大間違いだった
    それがあってからフリーダイヤルは拒否してる

  11. 匿名

    プラン変えたいから電話したら
    対応にな~んも知らん感じのオウムおばさんが出たりするし
    ほんと加入させたら勝ちみたいな商売しやがる
    こっちの選択肢の幅が狭い自由化と言うかなんと言うか、携帯みたいにパッと乗り換えられないシステムを逆手にやりたい放題

  12. 名無し

    俺も光回線にしませんかーって勧誘の電話に悩まされた。
    NTTの代理店って事である程度信用(最初は”NTTの者”だと名乗っていた)してしまったんだけど、
    その代理店経由で契約し、特に問題もなく開通はした。
    ただ、当初話をされていた特典(○○カード2000円)がうやむやになって受け取れていない。
    受け取り条件は「契約完了から一年後に受け取れます」との事だったが、受け取れなくなったのは代理店が社名変更してしまったからだ。
    勧誘で、この手の特典の「契約完了の一年後に受け取れます」という話が出てきたら注意。
    いつでも社名変えられる代理店経由での契約はお勧めしない。

    それからしばらくして、同じ代理店から今度はウォーターサーバーの勧誘電話が来た。
    サーバー本体、水20リットル無料、契約継続する場合にのみ料金が発生すると言われて少し気持ちが揺らいだが断った。

  13. 名無し

    契約するときに実際の回線速度の表示の規定もはよ
    アイツら昼間だけ測って問題ないって言いやがる

  14. 名無し

    うちにもこういうの掛かってきた事あるな。
    決まってYahoo系列。
    一度「なんでこの番号知ってるの? 非公開なんだけど?」って言ったら・・・

     オペ「0000から片っ端から打ってます!キリッ」

    それ・・・電話版スパムぢゃないですかwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
    受け手側が許可していない電話セールス自体を禁止して欲しい。

  15. 名無し

    キャッシュバックを毎年使えばタダで使える

  16. 名無し

    ADSLで十分なんだよなぁ・・・

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