スーパーで男性客 「クレジットカードを受け取るのに、片手で受け取るな! 」2時間大声で抗議 | あまえび速報

スーパーで男性客 「クレジットカードを受け取るのに、片手で受け取るな! 」2時間大声で抗議

index

スーパーで男性客 「クレジットカードを受け取るのに、片手で受け取るな!」
2時間大声で抗議 ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯
1: 名無しさん@涙目です。(茨城県) [US] 2017/11/11(土) 06:05:07.64 ID:52oXhaLg0● BE:264168779-2BP(2000)
sssp://img.5ch.net/ico/nida.gif
関東地方の別のスーパーマーケットで人事担当者として働く50代の女性は、
同僚で20年ほど勤めてきたベテランの女性従業員が客からのクレームをきっかけに去年、
仕事を辞めたといいます。

女性によりますと同僚は中年の男性客からクレジットカードを受け取る際に片手で受け取ったところ
「無礼だ」と怒られ、さらに「そんな無礼なことをする店員だからカードの個人情報を抜き取ったのではないか」
とおよそ2時間にわたって大声で抗議を受け続けたということです。
この対応に一緒にあたったという女性は「男性客はフロア中に聞こえるような大声でどなっていた。

同僚は、他の店員の見本となって働いてきた自負があったと思うが、みんなの前で罵倒され泣いていた。
その後も『また同じ客が来たら怖い』と感じている様子だった」と話していました。
同僚はこの2か月後「一身上の都合」を理由に退職したということです。

女性は「『大丈夫、大丈夫』と同僚に声をかけてきたが、もっとフォローしてあげればよかったと今でも後悔している。
ただでさえ人手不足なのにベテランがいなくなった代償は大きい」と話したうえで、
「昔は『客が従業員を育てる』と言われてきたが、今は変わってしまった。
従業員も1人の人間なのでお客さんも節度を持って接してほしい」と話していました。

20141010234008
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20171109/k10011218061000.html

4: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [IT] 2017/11/11(土) 06:06:57.41 ID:9wQhVWXX0
>>1
こんなチキガイ放置で良し

256: 名無しさん@涙目です。(空) [KE] 2017/11/11(土) 07:07:18.25 ID:2YW25qUg0
>>1
すぐに警察呼びなって
業務妨害

393: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [HK] 2017/11/11(土) 07:37:42.55 ID:LyNiOGAV0
>>1
あほ草
店の問題だろ。10分で警備員一人呼ぶ。20分で警察呼ぶ。と自動化しとけ。



428: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2017/11/11(土) 07:45:58.53 ID:3RHTnBoF0
>>1
二時間の叱責でリタイアしたやつを気遣えとか甘えすぎ
社畜に謝れ

681: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [US] 2017/11/11(土) 08:38:29.42 ID:gw6h3oo40
>>428
本気のキチガイ相手にしてみ?
吐き気やめまい起こすやつが出るよ
おれもクレーム対応嫌で辞めかけたもん

いまは相手の態度に合わせてる
まともじゃないのは話し合いにしない
追い出したり自分が撤収する
さらに暴れたら警察呼んでるわ



717: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [ZA] 2017/11/11(土) 08:47:48.49 ID:dA1T4whF0
>>681
その手の輩の対応はあなたの感情論は要らないんだよ
まともに相手にしちゃだめなの
毅然とした態度でしかるべき対応するんだよそう言うのは
それなりのきちんとした毅然とした強みの態度で接し対応しろ、
へこへこせず、弱みを見せずに、
お前さんの愚痴は裏でやれ。つうか、そんな愚痴もらさないほど
普段から毅然してろよ。客商売でもその手の客相手には強く出ていいんだよ
何も声を荒げろって言う意味じゃないんだぞ?

463: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2017/11/11(土) 07:52:12.43 ID:3niURolF0
>>1
何で警察呼ばなかったんだ?

496: 名無しさん@涙目です。(広西チワン族自治区) [RU] 2017/11/11(土) 08:00:49.77 ID:sloTZ+F8O
>>1
2時間は長えよ
どっかの活動家みたいな基地外だなw
少なくとも自分のストレスのはけ口を立場の弱い人間に求めるクズ

他の店員が警察呼んで業務妨害やら恐喝やら障害やらでしょっぴけ
ほんで民事で訴訟起こしたれw

521: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [US] 2017/11/11(土) 08:06:55.17 ID:sn7/ibDe0
>>1
会社が悪いなw
クレーマー処理がなって無いw

906: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2017/11/11(土) 09:43:38.45 ID:oV6PkX8f0
お客様は「神様です!」
by 三波春夫

なんて時代はもう無い!
客側にもモラル有った時代はそれでも良いがモラルが希薄な団塊世代が定年退職し
自分の存在感誇示の為だけにサービスを強要する!しかしこれは業務妨害にあたり立派な犯罪!
お客様にも「貧乏神や疫病神」が居る事を周知し会話録音すべき!

924: 名無しさん@涙目です。(家) [GB] 2017/11/11(土) 09:51:48.30 ID:ZhmA8SJM0
>>906
まだそんなこと言ってるのか、まるで昨今の客の横暴ぶりの
元凶のように言われてるからホームページいってみな?
本人が言った「お客様は神様です」の意味について説明されてるから


940: 名無しさん@涙目です。(東日本) [KR] 2017/11/11(土) 09:55:42.12 ID:jVyUQrLs0
>>924
その言葉が元凶なのは間違いないよ
三波自身もそれをわかっているから言い訳しているだけ

5: 名無しさん@涙目です。(茸) [CN] 2017/11/11(土) 06:07:17.29 ID:cYithvze0
警察呼ぶべきじゃないかなこういうのは
災難だよなー

9: 名無しさん@涙目です。(千葉県) [JP] 2017/11/11(土) 06:09:30.09 ID:iLDHusCV0
片手で受け取って片手で返してくるやつもいるわ
毎回失礼だなと思うけどわざわざ怒るようなことでもない

199: 名無しさん@涙目です。(庭) [MX] 2017/11/11(土) 06:55:16.33 ID:VhlAZWus0
>>9
どんな高レベル市民なんだよ。
そんな対応をする店にしか行けない、または見抜けなかった自分の愚かさを反省しろ

636: 名無しさん@涙目です。(禿) [NL] 2017/11/11(土) 08:26:20.93 ID:Njncrj7s0
>>9
片手とか両手とか気にしたこと無かったわ

764: 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ] 2017/11/11(土) 08:59:56.84 ID:xuQUIJbl0
>>9
うわぁ…
こんなアホいるんだな
スーパーやぞ?

なんぼの買い物してんのだ?と
一回で一万の純利出す客なら両手でも良いかも知れんが
精々千円行くか行かないかの純利しか産まない小売スーパーの客やぞ?

お前自身が地味な商売をやってみろアホ

808: 名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国) [CA] 2017/11/11(土) 09:15:15.88 ID:jXclFkDZ0
>>9
海外だと投げ返して来たり、もっと劣悪だぞ。経験が浅いから怒るんだよ。

896: 名無しさん@涙目です。(東京都) [ZA] 2017/11/11(土) 09:40:05.15 ID:a2fnKk2D0
>>9
もっと肩の力抜けよ

18: 名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ] 2017/11/11(土) 06:13:31.07 ID:EBvaOij70
両手でどうのこうのってのは世界中でも日本だけ
片手でもいいだろがVIP気取りかよ

19: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [US] 2017/11/11(土) 06:13:32.18 ID:OfFMRc8m0
名刺じゃあるまいし

23: 名無しさん@涙目です。(catv?) [CA] 2017/11/11(土) 06:14:23.81 ID:Hp8VCDBR0
外資系ショッピングセンターで、クレーマーからさんざんに責められている店員を見かけた際、
欧米系の支配人がクレーマーに対して

  「出ていけ!お前は客じゃない!」

とものすごい剣幕で言い放った様子を綴った。支配人は「スタッフはお前の奴隷じゃない、謝れ!」
とまで言い、逆にクレーマーが謝っていたという。

支配人によれば、「このラインを越えたら客じゃない」という線引きがあるようで、そのライン内では
スタッフに一生懸命仕事をさせる。しかし、ラインを超えるとスタッフが仕事に恐怖を抱いてしまうので、
そのときにはスタッフを守るのが義務だと支配人は話していた。

http://blogos.com/article/191523/

108: 名無しさん@涙目です。(東日本) [US] 2017/11/11(土) 06:33:51.04 ID:5vFbUdDz0
>>23
創作のようにも思えますが全うな対応ですね

753: 名無しさん@涙目です。(WiMAX) [US] 2017/11/11(土) 08:57:30.53 ID:Uf/mdqBR0
>>23
その店長、正しい行動だな

なんで日本はこれができないんだ
頭おかしいクソ客なんて、どうでもいいじゃん
来ない方がいい



http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1510347907/


1001: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2099/1/1(日) 13:57:17.37 ID:ebisoku
【画像】こんなエッチな身体の女子アナが地上波に出てていいのかよwwwwwwww
【必見】人気グラドルが露出エロ衣装を着た結果wwwwwwww
【エロ注意】ワイ、このエロ漫画がエッチすぎて抜くwwwwww
【ガン見】ロシアのJKエロ過ぎワロタwwwwwww
【エロ注意】水泳部女子のエッロいエッロいプリケツwwwwwwwwwwww
【朗報】小学生に巨乳化傾向・10歳からブラジャー当たり前wwwwwww


コメント

  1. 匿名

    まぁ言い分もわかるけど。
    高級店と勘違いしてる奴はちゃんと地域で晒せよ。

  2. 匿名

    ホント「お客様は神様」だと思ってるバカは若者より中高年に多い
    若者は感情で怒鳴るが老害は自分が正しいと思って説教してくるから厄介

  3. 匿名

    アメリカだと、座って菓子喰ってスマホいじりながら片手でレジなんて
    ごく普通の事だぞ、クレームなんて入らん

  4. 匿名

    実は悪質クレームは日本の生産性を下げている大きな要因の1つ
    アホなクレーム一つに2-3人が半月以上かかるってのも珍しくない
    これだけで100万円近くかかる
    当然1つだけでなく月にいくつも抱える。10あるだけで1000万円
    マジで取り締まる法律・条令を作ったほうが良い

  5. 匿名

    >本気のキチガイ相手にしてみ?
    >吐き気やめまい起こすやつが出るよ
    ガチキチガイはいるけど、それでPTSDになるのは結局そいつの精神力の問題なんだよなあ。
    キチガイはキチガイで問題だが、メンタル弱すぎな奴らもそれはそれでどうかと思う。
    物理的に殴られたとかならまだしもな。
    俺なら2分過ぎた時点で他の客に迷惑になるからって拘束して警察呼ぶわ。

  6. 匿名

    ※5
    わかってないな
    相手は電話をかける時間さえ与えずに絡んでくるし
    そもそも警察呼ぶにも電話で2分以上かかる

  7. 匿名

    拘束なんか出来る訳ないやろ、逆にガイジに餌与えてるようなもんやんけ。

    偉そうに言うてる割には・・・・やな。

  8. 匿名

    カードなんて速やかに決済する為に持ってるだけだから
    片手とかなんとか気になった事がない。

    片手でもなんでもいいからササッとレジ終わらしてくれたほうが嬉しいんだけど。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

post date*

アクセスランキング