【悲報】ヤマダ電機、Switchとネット開設の抱き合わせ販売を謝罪 「不適切な説明を行った社員がいたみたいです」 | あまえび速報

【悲報】ヤマダ電機、Switchとネット開設の抱き合わせ販売を謝罪 「不適切な説明を行った社員がいたみたいです」

ヤマダ電機.jpg

ヤマダ電機、Switchとネット開設の抱き合わせ販売を謝罪 ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯


1: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:19:04.85 ID:9DIKuiSbd0808
“ネット開設すればNintendo Switchが買える”……
ヤマダ電機が不適切な説明で謝罪「抱き合わせ販売で独禁法違反」の声続出

bPi8tzi


ヤマダ電機の発表によると、同社は6月からNintendo SwitchとWi-Fi接続機を
同時購入した人に向けてNintendo Switch用ソフトをプレ.ゼントする
販売促進策を実施していた。
ところが、「Nintendo Switchを単品で購入することはできないが、
Wi-Fi接続機器とセットであれば購入できるので、Wi-Fi接続機器の購入をお勧めする」
と不適切な説明をされたとする意見が客から寄せられた。
同社はこのような販売方針を一切認めていないという。
http://www.yamada-denki.jp/information/170808/

「Nintendo Switch」の販売に関するお知らせ
当社では、本年6月よりゲーム機「Nintendo Switch」及びWiFi接続機器
「SoftBank Air」の販売促進策として、任天堂株式会社、
ソフトバンク株式会社と共同で、「Nintendo Switch」及び「SoftBank Air」を
同時に購入していただいた方に、「Nintendo Switch」用の
ソフトをプレゼントしております。
先日一部店舗において、「Nintendo Switch」を単品で
購入していただくことはできないが、「SoftBank Air」とセットであれば
ご購入いただけるので、「SoftBank Air」の購入をお勧めするとの
不適切な説明を行った店員がいるとのご連絡がお客様からございました。

この点につきましては、当社の店員に対する指導が十分でなく
お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
当社はこのような販売方針を一切認めておりませんので、
お客様のご理解をよろしくお願い申し上げます。

当社はお客様のご連絡を真摯に受け止めて、コンプライアンス体制を
より一層強化し、店舗への指導 を徹底してまいります。

http://www.yamada-denki.jp/information/170808/

どういう販売方法が正しいの?

4: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:21:11.73 ID:6fzxqRme00808
店員が勝手にやった事だとして責任回避

66: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 21:39:55.03 ID:jarEJlG0M0808
>>4
秘書が勝手にやったと同じ江戸しぐさだからね

20160410011428


5: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:22:27.72 ID:YWpo7U2700808
量販店もこの波にに必死に乗っていこうていう態度丸出しだな

6: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:22:32.22 ID:PxsZOwP/00808
こういうのって社員の一存で決めるもんなんか?
批難された上の人間が尻尾切りしてるみたいで
余計印象悪くなったわ


9: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:23:30.38 ID:1rVZPyY9a0808
超人気ハードゆえ利用されまくりだな

10: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:23:59.34 ID:gDT/rPLy00808
もう悪い事できないな



12: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:25:29.12 ID:9DIKuiSbd0808
switch難民キャンプファイヤー@switch77777
返信先: @wrx_overrunさん
八重洲のヤマダLABIもそうですよ。ただ店員は契約する意思を見せないと
在庫があるかどうかもあやふやな対応してくるので馬鹿らしくなって帰りました

yoshinori nakagawa @chuancun747·13h
返信先: @wrx_overrunさん
複数のヤマダ電機でやってますよね。数か月前から。
ソフトバンクAirとの抱き合わせ。
 大井町店辺りが始めて、川崎店でもやっているし、他所でもやっているはず。


複数店でやってる時点でノルマ強要でやってそう


13: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:25:46.01 ID:UNZ6Nk8Z00808
社員のせいにするとかやべーなこの会社

15: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:27:15.04 ID:SIgPYs9L00808
転売価格で売るくらいならソフト5本とセットにすればいいと思ってたんだが
これもアウトなのか?

16: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:29:53.21 ID:6ND0Q4MT00808
>>15
抱き合わせ商法が基本的にアウト。



33: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:43:37.24 ID:SIgPYs9L00808
>>16
>二つの商品やサービスのように見えても、これらを組み合わせることにより
別個の特徴を持つ単一の商品やサービスになる場合は、二つの商品等を
抱き合わせているとはいえず、独禁法違反にはなりません。
こういうのがあったんだがソフトとハードなら該当せんかな

32: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:42:33.78 ID:1gWbRPSBa0808
>>15
それを組み合わせることが妥当と判断される組み合わせでないと抱き合わせはアウト
まったく関係ないモノ(スイッチとwiiu中古とか)はダメだけど
スイッチ本体と新品ソフトどれか一本とかなら、双方が密室に関連してるし
組み合わせて買う意味があるからOK

34: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:45:15.38 ID:SIgPYs9L00808
>>32
流石に5本はダメかw

42: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:51:44.25 ID:6ND0Q4MT00808
>>34
逆にスイッチ本体を買う方は、ソフトも一本以上購入してください、
ってならギリギリセーフかも。
まあ本体だけでもアケアカあるから遊べるし、難しいかな。

19: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:32:15.80 ID:Z5uYNxFY00808
ヤマダも馬鹿だな配分減らされるだろGEOのように

20: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:32:42.34 ID:rUXfBAHLa0808
スイッチはほっといても売れるが、回線の契約は
ほんと地獄だもんな
同情するわ

23: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:37:04.27 ID:t4giEATod0808
GEOの配分少ないのは何かやらかしたの?

39: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:49:00.51 ID:3ZRZIM8Qp0808
>>23
マリギャラ事件

24: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:37:33.04 ID:y0racR5Ya0808
複数の社員が勘違いしたんか
説明が悪いのか社員が悪いのかどっちなんだろう

27: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:37:56.53 ID:xAy0nT1oM0808
いやいやがっつりやってただろw
switch本体単品は在庫切れですが
Wi-Fiとセットなら今日持って帰れますって説明受けたぞw
なんばのヤマダな

31: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 17:42:23.81 ID:9DIKuiSbd0808
>>27
会社の方針ですか?って聞けばよかったのに

49: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 18:18:44.01 ID:Wu4S9kjYd0808
さすがに公式リリースに書くくらいだから任天堂には話してるだろ
ただ「スイッチと一緒に契約するとソフト1本つけるキャンペーンです」
としか言ってないだろうけど

51: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 18:24:48.55 ID:tJ+VX0DO00808
まぁ、完全な逃走言い訳だな

54: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 18:34:56.65 ID:QtNcX8zu00808
これ言い訳にもなってない気がするが

52: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 18:30:24.31 ID:BOs2FEZqa0808
だから今日からワイモバの店員いなかったのか

65: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 21:28:56.39 ID:ifyM/+1U00808
権限のない店員が独断で抱き合わせ商法をやったという
言い訳はさすがに苦しい



67: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 22:23:55.61 ID:BINQ0Pgj0
昔ヤマダにいたけど値引きですら本部承認必要だし
ほぼ毎日テレビ会議みたいな事してたから
勝手にってのはまず無いと思うけどね
値段変更とか絡むなら本部通してたから



68: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2017/08/08(火) 22:31:33.31 ID:UIsOMYrQ0
>>67
お、そういう情報は参考になる
実際回線契約用に在庫確保してたわけだし、在庫数なんか本部が
リアルタイムに把握してるはずだから独断で残してたら怪しまれる
店員の勝手な発言で済むはずがない

ttp://anago.2ch.sc/test/read.cgi/ghard/1502180344/


170715_44


>ヤマダの安心接客宣言


宣言早かったですね。
せっかく刷ったチラシが「じゃあなんだこれは」の
ネタ画像になっています。 ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯ ご相談できない

【悲報】ヤマダ電機「Switch通常の在庫はありませんがネット契約する分の在庫はあります」→抱き合わせ発覚で炎上
【悲報】ヤマダ電機「Switch通常の在庫はありませんがネット契約する分の在庫はあります」→抱き合わせ発覚で炎上



1001: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2099/1/1(日) 13:57:17.37 ID:ebisoku
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コメント

  1. 匿名

    これで利するのはヤマダとソフトバンクだろ
    この2つが悪い

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