【驚愕】携帯電話解約、実は違約金なし解約可能!ほとんどのショップが説明せず 悪質さに大手3社が行政指導へ | あまえび速報

【驚愕】携帯電話解約、実は違約金なし解約可能!ほとんどのショップが説明せず 悪質さに大手3社が行政指導へ

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携帯電話解約、実は違約金なし解約可能! ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯
1: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [IT] 2017/06/22(木) 19:53:46.56 ID:JX+yDnLI0● BE:353536565-PLT(13122) ポイント特典
携帯電話を契約してから8日以内なら違約金なしで解約できる制度について、
NTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンクの大手3社の店舗の多くが、
客に説明していなかったことがわかった。
総務省が22日、初めて実施した覆面調査で、299店の8割が説明をしなかったとする結果を発表した。
同省は近く、3社を行政指導する。

制度は昨年5月の電気通信事業法改正で導入された。
自宅に持ち帰ると電波がつながりにくかったり、店での説明が不十分だったりした場合は
8日以内なら違約金なしで解約でき、端末代も返してもらえる。
強引な勧誘を受けて契約した人を救済する狙いだ。

総務省の委託を受けた調査員が今年、契約を希望するふりをしてお店の説明を聞いたところ、
79%の店で制度についての説明がなかった。
利用者の都合などで違約金を払って解約する場合についての説明も、51%の店で不十分だった。
またドコモは、違約金なしの解約制度について、客が自ら契約書の当該部分を指摘しない限り
適用しない社内ルールを作っていた。
口頭で「説明が不十分だったので解約したい」などと申し出た客には8日以内でも
違約金などを求める決まりで、総務省は「より利用者視点に立った対応が必要」として、
ドコモを追加で行政指導する。

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http://www.asahi.com/sp/articles/ASK6Q4QBQK6QULFA013.html

14: 名無しさん@涙目です。(禿) [US] 2017/06/22(木) 21:03:13.40 ID:0qxjAjmV0
>>1
クリーニングオフか

3: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [ニダ] 2017/06/22(木) 19:54:54.44 ID:c1Y5xQjf0
キャッシュバック厨はこれで解約してたんだよ

10: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [US] 2017/06/22(木) 20:03:44.33 ID:EXbebIcn0
>>3
CB貰えるのは大抵の場合、1ヶ月~半年後なんやで
その時点で回線維持して無けりゃ、CBは貰えないんや

4: 名無しさん@涙目です。(広島県) [CN] 2017/06/22(木) 19:55:28.90 ID:XBoF/qD50
たった8日じゃ誰からもかかってこねぇよ

5: 名無しさん@涙目です。(関東・甲信越) [US] 2017/06/22(木) 19:56:25.81 ID:6wlVZcDOO
おう、ばんばんキノコ叩いてくれ

6: 名無しさん@涙目です。(庭) [GB] 2017/06/22(木) 19:57:08.98 ID:U+KCwCNK0
自分たちに不利になる情報教えてたら商売にならないからだろうな
最近は消費者もスマホから色んな情報を得るから嘘ついてもバレるのにね

7: 名無しさん@涙目です。(岐阜県) [BR] 2017/06/22(木) 19:58:18.63 ID:k/rdd1gC0
損失補填はないのかね



8: 名無しさん@涙目です。(長屋) [US] 2017/06/22(木) 19:59:34.25 ID:jmc59CE70
解約してメリットある?

22: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [CN] 2017/06/22(木) 22:47:52.02 ID:SeZecnUO0
>>8
毎週、契約変えまくればいいんじゃね?めんどくないならw



9: 名無しさん@涙目です。(岐阜県) [SE] 2017/06/22(木) 20:02:35.49 ID:S0rLQlBA0
年寄りにタブレットとか
メモリーカード押し付けてる業界だしなあ

12: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2017/06/22(木) 20:21:16.61 ID:aD/bjoyW0
説明されなくても知ってるだろう

20: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [RU] 2017/06/22(木) 22:46:09.36 ID:dhhhJ4/T0
>>12
知ってるわけないよね

15: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/06/22(木) 21:55:54.63 ID:X6s8ZiiZ0
ドコモの頭金は問題ないの?

17: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2017/06/22(木) 22:44:05.33 ID:Ac/qi0yo0
ドコモは悪質だよな こんなの窓口 ネットでの営業停止処分にしろや
高市早苗お前が舐められてるからやんけ もう辞職しろや

18: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2017/06/22(木) 22:45:35.65 ID:+41OwC980
やっぱソフバン一択やな

19: 名無しさん@涙目です。(WiMAX) [BR] 2017/06/22(木) 22:46:00.80 ID:fHtT/R0+0
15年くらいドコモ使ってたが
今日MNPを使って自動解約した

21: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2017/06/22(木) 22:47:07.58 ID:Ac/qi0yo0
解約 クーリングオフについてそんな大事なこと決めたんなら公表しろや
初めて聞いたぞ 総務省のPR不足やんけ
これは高市早苗お前がノータリンやからや 責任取って辞職しろや

27: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [NL] 2017/06/22(木) 23:02:25.86 ID:QCQ6HgZP0
>>21
自分からお店などへいって契約したものにクーリングオフはないぞ
あくまでケータイなどにかかわるルール



23: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [RU] 2017/06/22(木) 22:48:55.24 ID:dhhhJ4/T0
クーリングオフみたいなもんか

24: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [US] 2017/06/22(木) 22:50:48.55 ID:MFPZx4tW0
おととい契約した時は言ってたな、慌てて社内ルール変えたんだろうな

26: 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2017/06/22(木) 23:00:47.34 ID:ymNbtS6r0
事務手数料やらは帰って来ない系?

28: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [NL] 2017/06/22(木) 23:03:52.90 ID:QCQ6HgZP0
>>26
詐欺でもなんでもないし
各種手続きは買った側の要求に基づいて行われたもの
それについて返せというのは道理なのか



29: 名無しさん@涙目です。(庭) [RU] 2017/06/22(木) 23:22:36.37 ID:abD7/x2r0
ここならキャリアから移っても安心です。

「格安スマホ」相談件数 前年度比2.8倍
https://headlines.yahoo.co.jp/videonews/nnn?a=20170413-00000042-nnn-soci

 いわゆる「格安スマホ」に関する相談が増えているとして、国民生活センターが注意を呼びかけた。

格安SIMでわからないことトップ4
①通信させる為のAPN設定
②Googleアカウント設定
③プロバイダーメールのメール設定
④SIMカードの交換 

30: 名無しさん@涙目です。(庭) [RU] 2017/06/22(木) 23:22:53.51 ID:abD7/x2r0
サポート店なら①~④全部がたったの1000円でやってくれます
no title

※持ち込み端末もOK
東京19箇所なんと新潟で10箇所

他社の場合
BIC SIM(IIJmio) 1980円税別 しかもGmailのみ 東京多数、新潟1箇所のみ
AEON mobile  毎月永久に別途300円払わないとサポートなし 端末購入者のみAPN設定まで 電話サポートのみ
LINE mobile BICやヨドバシまるなげ
他の多くのMVNOは店舗サポートすらありません

格安SIMがわからない初心者向けのサービスを充実させてるのが凄い!

31: 名無しさん@涙目です。(庭) [RU] 2017/06/22(木) 23:23:12.43 ID:abD7/x2r0
続き

サポートに力をいれてる格安SIMの代表格mineoは
https://goo.gl/89wW0Q
ここからはいると¥1,000おかえしキャッシュバックです

ttp://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1498128826/

1001: (´・ω・`) 名無しのえび速さん 2099/1/1(日) 13:57:17.37 ID:ebisoku
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