「携帯の利用料が高すぎる」 ソフトバンクからのメールをタップしただけで勝手に日本ユニセフに1万円の募金 | あまえび速報

「携帯の利用料が高すぎる」 ソフトバンクからのメールをタップしただけで勝手に日本ユニセフに1万円の募金

sph010638
ソフトバンクの募金サービスがヤバイ。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯
1: 腐乱死体の場合 ★ 2016/10/01(土) 05:47:32.67 ID:CAP_USER9
ソフトバンクの募金サービスが「クリック詐欺?」と炎上 身に覚えのない請求はなぜ生まれたのか取材

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160930-00000057-it_nlab-sci

支援額を選ぶが、デフォルトで毎月継続寄付にチェックが入れられている
wpid-20160930-00000057-it_nlab-000-0-view.jpg
l_kikka_160930sb3

 ソフトバンクユーザーが「(ソフトバンクから)覚えのない募金の請求が来た」とTwitterで明かし、
波紋を呼んでいます。

 「携帯電話の利用料が高すぎること」に気づき、明細を確認したユーザー(Aさん)は
「かざして募金」というサービスを利用して日本ユニセフへ1万円の募金をしていたことを知ります。
しかしAさんにそのような募金をした覚えはなく、ソフトバンクに連絡。一度は「利用されたのだから」という理由で返金を拒否されますが、
その後サポートに連絡し、最終的に翌月の料金から寄付分の料金が差し引かれることとなりました。

 その後Aさんは過去のメール履歴を調べ、恐らくソフトバンクから届いていた「かざして募金」の
宣伝メール経由で募金してしまったのではと推測。Aさんが確かめたところ、本人認証などの必要がなく、
メールから数タップするだけで募金ができてしまったとして、恐らく誤タップが原因だったのではとしています。

 編集部でも「かざして募金」の「日本ユニセフ」のページを開いて検証してみたところ、
トップ画面から「ケータイ料金と一緒に募金する(SoftBank)」→「金額を選択(100円~1万円)」→「はい」と
最短3回タップするだけで募金が完了することを確認しました。なお、金額選択画面ではデフォルトで
「毎月継続寄付」にチェックが入っており、手動でチェックを外さないと自動で毎月継続寄付になってしまう仕組み。
またパスワード入力などの本人認証も求められませんでした。

 誤タップで募金を完了するためには、画像の赤枠内を3回連続でタップする必要があります。
特にボタンが大きすぎるなど、誤タップを誘っている印象はありませんが、デフォルトで「毎月継続寄付」にチェックが入っていたり、
本人認証なしで募金が完了してしまう点など、システム側の不備も確かにあるように感じられました。

 ソフトバンク広報室は取材に対してユーザーから「かざして募金」に関する意図せぬ募金の問合せを受けていることを明かし、
「募金サイトから金額選択画面に遷移するまでに、寄付金の使途などを説明するページを設けたり、
『募金する』というボタンのサイズを小さくするといった誤操作対策を寄付先(日本ユニセフ)にしていただく」と回答しました。
なお、「かざして募金」の各ページは該当する各団体などによってデザインされているとのこと。

 本人認証については、今のところ携帯電話から利用する際にはMy SoftBank認証(電話番号とパスワードを入力する本人認証)を行っていません。
ネットではこれら複数の問題点について改善を望む声があがっています。

2: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 05:49:17.73 ID:cs5V6ggx0
no title

4: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 05:49:43.61 ID:X2u4Zce50
これひでえwワンクリ詐欺とかわんね

83: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:10:47.80 ID:u7ganI9p0
>>4
いや、確実に金取られる時点でワンクリより酷い。

399: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 07:29:04.56 ID:FPyX0b7N0
>>4
継続的に取られるのがもっと悪質

7: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 05:52:48.42 ID:kw4gtStf0
これは悪質すぎる
全額返金すべきだろ

12: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 05:54:21.62 ID:jgeGjjuB0
これだからソフトバンクはw
モデム送り付け商法の頃からちっとも反省してない。

13: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 05:54:27.91 ID:PCnAnqR50
>>1
これ誤タップするには無理がある

17: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 05:55:17.24 ID:ipzqjZVa0
>>13
ポケットに居れておくと結構な確率で誤タップあるぞ

199: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:37:28.39 ID:yUxjtGDL0
>>13
固まった時から復活すると怒涛の連続タップ状態だったことがあるからあり得るかなと

15: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 05:54:59.59 ID:1J+7Yu+u0
100円ガチャですら本人認証なのにナめてんのか

19: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 05:56:08.21 ID:ZaY8vnI10
こわーーー 

スマホのアプリもけっこうやばいのあるよね。

20: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 05:56:09.80 ID:Or0xDris0
アグネスに豪勢な暮らしをさせるのが我々の務め

24: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 05:57:38.90 ID:NnbTfUyo0
よりによって日本ユニセフ…

25: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 05:58:03.15 ID:4XCv8b9I0
>「ケータイ料金と一緒に募金する(SoftBank)」→「金額を選択(100円~1万円)」→「はい」

「確認画面」→「この内容でよろしいですか?」
・・・・が無いんだな。w

55: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:04:21.01 ID:X2u4Zce50
>>25
しかも自動的に10000円が選ばれたっぽい?

43: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:02:07.52 ID:mb//N3v20
イカサマに気づかず金とられてる奴が結構いてそうだな

49: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:03:10.43 ID:ipzqjZVa0
>>43
今は使用料もネットで見ないと確認できないから気づかないわな

331: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 07:14:57.51 ID:GbLJBkek0
>>49
auだけどメールで通知来るよ

53: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:04:03.40 ID:YwsofAoy0
ソフトバンクの携帯を使う時点で自業自得

68: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:07:09.23 ID:Reygzpob0
>>53
これもごもっとも

54: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:04:19.62 ID:5Hn93l9d0
パスワード入力するようにすれば誤操作も何もないだろ

58: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:04:43.41 ID:0ImTjU4a0
認証ナシってのが悪質ってか確信犯
認証ナシで金取るのは無条件に逮捕できるくらいの法律作らんとダメだろ
子供が親の携帯触るかもしれんのに

SBと日本ユニセフでタッグ組んでやることがコレ
じつに「らしい」よ
SBはサラ金も始めるんだろ?AIで査定してサラ金でアウトだった人でも将来性
加味して貸しますっていう・・・いよいよ負債で首回らなくなってんじゃないか

59: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:04:44.54 ID:wiqYdE0A0
デフォルトが毎月継続ってのが
悪質すぎる。

60: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:04:45.60 ID:fHKjB3gA0
ソフトバンクはアグネスと同じように25%抜いているんだろ。

63: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:06:07.68 ID:mb//N3v20
>>60
そりゃ手数料もらわんとこんな事やらんだろうな

62: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:05:52.23 ID:5Hn93l9d0
パスワードないなら嫌いな奴のスマホを勝手に操作して払わせること出来るのか

97: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:12:47.63 ID:tZVJomRM0
メール開いて3回もタップなんて普通はしない

120: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:16:22.70 ID:MB43apYG0
本当いやな世の中だねえ

136: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:19:26.47 ID:vtoLcDQ4O
集団訴訟不可避

140: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:19:55.68 ID:jCgKlkP/0
こんなに募金してます!
ソフトバンクすごいでしょ!に協力出来るとか信者は幸せものだな

141: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:20:08.24 ID:N7P1zh7c0
ソフトバンクってそういうことするんだ

142: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:20:41.92 ID:Cs2pjEXl0
消費者庁仕事しろよ

149: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:22:06.37 ID:AWGj6kfY0
有料アプリ買ったりアプリ内課金するときは普通認証入らん?

182: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 06:29:10.62 ID:cFK86Z4UO
>>149
入る。

http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1475268452/



コメント

  1. 匿名

    チョンバンク使ってる奴が悪い

  2. 匿名

    ワンタッチならともかく3タップ手順を意識せずやったというのはそれはそれでアホ。
    とは別に、このシステム自体もアホ。

    てかこれ実際にどれぐらい募金に行くか調査して出させろよ。
    1%でも手数料として搾取してるなら犯罪だぞ。
    募金額100%丸々ちゃんと使われてんだろうな。
    寧ろ募金すらなくて全部収入にしてる疑惑すらあるだろ。

  3. 名無し

    ログイン無しで行けるとかどんだけガバガバなんだよw

  4. 匿名

    確実に返金請求できる
    本人どころか意思確認も怪しい

    裁判でも勝てるだろうね
    TVにでも取り上げないとまだ続けるだろうね

  5. 匿名

    その募金のうち日本ユニセフの取り分は…
    ソフトバンクの取り分は…
    超お手軽な金儲けは笑いが止まらないだろう。
    両者の代表者のニタリ顔が目に浮かぶわ

    今日も奪われていく、
    1万6000円もの貴重なお金。

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