ストーカー被害も…店員さんにフルネームの名札は必要? | あまえび速報
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ストーカー被害も…店員さんにフルネームの名札は必要?

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店員さんにフルネームの名札は必要か。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯
1: ニカワ ★ \(^o^)/ 2016/08/09(火) 03:18:38.78 ID:CAP_USER9
no title


 サービス向上のためか、量販店から飲食店まで、名札をつけて接客する店が目立ちます。掲示板・発言小町に「販売職の名札に苗字はやめてほしい」

 と疑問を投げかける投稿が届きました。

 トピ主の「えま」さんは、「コンビニ、スーパー、ドラッグストア、レストラン、カラオケなど、店員さんは苗字が書かれた(もしくはフルネーム)名札をつけてますよね。その制度はまずくないですか?」と問題提起をしています。「ストーカーももちろんですが、ネット等で『○○(スーパー等)の○店の○○さんって人接客態度悪い』とか(事実はどうであれ)晒される可能性もあります)」。加えて、クレーム等の対応のために名前が必要であれば、仮名の名札をつけたらどうかと、提案しましたが、発言小町ユーザーの反応は?

 「良々」さんは、「私は前職で勝手に会社のホームページのスタッフ紹介に名前を入れられました。 社員でもないのに。それが嫌なのは、珍しい苗字だからというのもあります」。

 知人に名前を検索されて、意図せず現職が知られてしまうのが嫌だそうです。名前が珍しいので、「仮名」にしてもらったという、コールセンター勤務の人のレスもありました。

 一方で、レシートにレジ担当者のフルネームが記載される店もあります。実際に、名前を知られたことでストーカーの被害に遭ったという書き込みも数件ありました。

 中には、テレビで「家電好きタレント」が安く家電を買うテクニックとして、店員さんの名前を呼びながら交渉すると、安く買えると指南していたそうですが、「菖蒲」さんは、「値下げできる権限がないのに、名前で呼ばれても…って思いますね」と、疑問に感じたそうです。

 とはいえ、「名無し」で客商売をすることは、客との信頼関係が築けないという人や、クレームだけではなく、名前がわかることで「いい接客対応してくれた」ときに、感謝の気持ちを伝えられるという意見も多数ありました。

 名札をひらがなにしたり、「佐藤」や「田中」のようなありふれた名前を名札に記載している店や、まったく実名とは違う「ビジネスネーム」を使用する店もあるようです。名札をつけることによるメリット、デメリット、みなさんはどう思われますか?

【紹介したトピ】
「販売職の名札に苗字はやめてほしい」
http://komachi.yomiuri.co.jp/t/2016/0802/772193.htm
http://www.yomiuri.co.jp/komachi/plus/hnews/20160805-OYT8T50019.html

4: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:22:33.23 ID:ITQdmf+50
ただのパートバイトにフルネームはいらねーだろ
正社員どころか責任者だけでいいよ

188: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 06:39:58.20 ID:eI69H1ed0
>>4
これ!
本当に嫌!!!!

5: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:23:08.63 ID:i6JnENH80
スーパーで変な爺いたな、レジの女性目当てってのが丸わかりだった

6: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:23:24.06 ID:m1htddb80
フルネームは必要ないがホテルや空港等の外国人対応のなさそうな職種のくせに
アルファベットの名札には疑問を感じる

272: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 07:41:49.86 ID:BZ3IiWwU0
>>6
どっちも外人いまくりだろ

9: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:24:43.53 ID:kqZlW5qO0
源氏名でいいじゃんw

11: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:25:58.70 ID:2nUSrHjf0
レシートにフルネームもいらん。
名字だけでいい。

12: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:26:43.25 ID:XQautEYq0
安い時給でこき使うとやる気が失せてしまいますが
そこで実名を晒させることで緊張感を煽ります
いかにドレイを効率よく動かせるかが経営者の腕の見せ所なんです

395: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 08:30:24.54 ID:hf8KLbrN0
>>12
これだよね。
すぐに辞めれるような仕事の人に、責任感を持たせるのには、抜群の効果があると思う。

14: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:28:23.85 ID:ljV0hK3N0
番号でいいじゃん

15: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:28:36.64 ID:CpRgANiT0
接客しなきゃいいだけだろう

16: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:29:49.94 ID:o2UEDWsJ0
会社だけわかるビジネスネームもてば?

222: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 07:10:17.71 ID:5dr8srAf0
>>16
レンタルのニッケンだっけか。
亀 太郎とか。

344: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 08:17:44.48 ID:Q90zDUa20
>>16
風俗みたいな名前になりそうw

17: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:31:46.19 ID:SxRIm78/0
AとかBでいいじゃん

20: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:31:54.47 ID:4xUKbXL00
その店の誰なのかがわかればいいんで
本名表示実際いらないよね
特に女性店員はストーカー被害多いようだし

22: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:32:28.78 ID:kqZlW5qO0
いっそ、好きな食いものの名前にするとかw

31: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:36:09.21 ID:CpRgANiT0
>>22
外科のガリガリ君先生に手術して欲しい人にだけ許可したい

23: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:32:45.78 ID:4/BQWUlj0
佐藤Aと佐藤Bがいるわ。

42: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:43:36.19 ID:rZQKW5KgO
>>23
同じ苗字の人がいたので、自分は下の名前の頭文字がAだから「苗字A」とロッカーの名札に書いたら
その人、自分のロッカーに「苗字B」って書いてて笑た
本人は真剣だったみたいだが

27: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:34:03.72 ID:2nUSrHjf0
偽名でも、ネームプレートに「ジュリアス・シーザー」とか書かれても困る。

29: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:34:23.54 ID:/h6yI0+m0
偽名にすればいいだけの話

30: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:34:23.90 ID:w1bKhWrU0
ストーカーで被害を受けて
精神的損傷で生活が困難になったら
店が一生涯の生活を保証って事でどうよ

35: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:38:27.63 ID:5xCO8flH0
今時のこはfacebookなりTwitterなりしてるから簡単に身バレすんだよね。
そんな危機感もなく平気で本名でネットで曝け出せる神経がわからない。
そう言うと卑屈だとか言われるかもしれないが、被害が及ぶのは単に本人だけじゃなく
それが周りにも被害、影響を及ぼす可能性があるということ。

43: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:43:37.81 ID:2Ajp7wSZ0
>>35
例え源氏名や通称名でもどこそこの誰々さんって個人が特定できることネットで
言う神経がわからん、本名じゃなかったらいいとかありえんわ。
それはツイッターとかだけじゃなくって2ちゃんなんかもっと昔からあったけどな。

37: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:39:57.29 ID:OBbYqqq60
担当してくれた人の呼び名が分かればいいんで本名じゃなくてもいいです

38: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:41:12.55 ID:eNlKTvuM0
コンビニはたいてい苗字になってるね
それで良いと思うが

45: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:45:23.15 ID:zm5Lj3gn0
値引きの権限なんて店員にあるはずないのに
圧力かけた糞タレントを晒せ

46: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:45:34.50 ID:Ya8F7T9w0
カタカナ表記で「ゴミ」と書かれたネームプレートを付けた女の子の店員さんを見たことがある
こういう場合は漢字表記にしてあげてほしい

53: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:48:22.56 ID:GgoIP27L0
>>46
五味さんか…流石に漢字でネームプレート作ってやれと思うw

678: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 11:22:09.06 ID:Jd35kR0q0
>>46
五味商事 パックDE赤虫
no title

49: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:47:21.92 ID:OWuRIWEI0
店長や部署責任者以外こんなものこそ通り名でいいよ

50: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:47:48.69 ID:k2HfEZaz0
京都に居るときゃ~

52: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:48:19.46 ID:x1loG8H70
脅してるつもりなのかフルネームで変な抑揚つけて呼んでくる客もたまにいるな

55: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:53:53.54 ID:zm5Lj3gn0
公務中の警官にこそネームプレート付けるべき

65: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 04:09:10.57 ID:kghPLiMi0
フルネーム載ってるレシートでググるの楽しそうだな

66: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 04:09:21.66 ID:uvqNaWya0
大衆食堂できれいな女性の名前わかると
おもって楽しみにしてたら
「店長」ってかいてあって名前わからなくてがっかりした

73: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 04:11:00.03 ID:Rujz5xOX0
卒業した大学のゼミ紹介に自分の名前残ってるけど、あれもプライバシー侵害だよな。まぁ、15年くらい前に作ったHPだから個人情報いう観念自体なかったけど

78: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 04:14:23.52 ID:kHpYVQKe0
鈴木とか山田とかよくある名字の名札作って、従業員に着けさせればいいんじゃないの?
いわゆるあれだ、コールサインみたいなw

81: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 04:15:04.21 ID:aZjqmF0O0
光宙(ピカチュウ)って名前なんだけど本名じゃなきゃダメですか?

82: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 04:16:02.93 ID:aZjqmF0O0
苗字は鼻毛です
笑われて辛いので源氏名の使用許可願いたいです

99: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 04:50:23.22 ID:Ri/OzUlP0
近所のスーパーは
いつ行っても顔の違う永井さんがレジ打ってるが
名札使い回しってのも一案かと

103: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 04:56:29.41 ID:iiLA0Ck+0
名前を覚えたからなって感じの台詞で脅しをかけるDQNもいるからなあ

108: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 05:02:56.21 ID:oOe7tcP20
必要ないよな、クレーマーやストーカーに名前覚えられて標的にされるケースと良い客に気に入られて常連になってくれるケース天秤に掛けたらリスクや確率的に名前出しなんてする必要全くないと思うわ

http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1470680318/



コメント

  1. 匿名

    レシート
    イオン、てんや、リンガーハット → フルネーム
    コンビニは苗字すらない

  2. 匿名

    コンビニで働いているんだが、名字書いてある。
    私に数回クレーム入ったんだけど、すべてその日いないというねw
    同じ人かな?

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