【ケータイ】 独占3社の長期割引が駄目すぎて顧客から不満続出wwwwwww プラン複雑になっただけ | あまえび速報
6ca2a898

【ケータイ】 独占3社の長期割引が駄目すぎて顧客から不満続出wwwwwww プラン複雑になっただけ

P042904
大手3社はいつもこんな具合です。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯
1: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 12:00:51.50 ID:CAP_USER
http://www.sankeibiz.jp/business/news/160628/bsj1606280500002-n1.htm

携帯大手3社が5月末までに発表した長期利用者向けサービスに対し、顧客から不満の声が噴出している。サービスを受けるための条件の厳しさや値引き額が少ないほか、KDDIとソフトバンクが実施するポイントでの還元も不評を買っているようだ。2年契約を前提に割引が受けられる「2年縛り」の見直しプランも各社は発表したが、もともとわかりにくかった料金プランがさらに複雑になったとの指摘も出ている。



 各社が発表した長期利用者向けサービスの最大割引額は、ドコモでは毎月2500円の料金割引が受けられるが、KDDIは毎月900円、ソフトバンクは毎月500円のポイント還元になる。一見するとソフトバンクの恩恵が少ないようだが、適用条件などを詳細に調べると、各社とも一長一短があることがわかる。

 ドコモの場合、10年以上の契約者が3分の2を占めるため、家族で毎月15ギガバイトのデータ通信量を分け合う標準プランの「シェアパック15」だと、大半の利用者が毎月1000円か1200円の割引が受けられることになる。ドコモと同じ現金の料金割引を発表しているソフトバンクでは、同じ条件だと毎月200円なので、5人で分け合う場合はドコモのほうが有利だ。

 一方、ドコモのサービスで、個人で毎月2ギガバイトのデータ通信量を利用できる「データSパック」の加入者は、15年以上契約していないと割引を受けられない。その点では、3年目からデータ通信量にかかわらず毎月200円の割引が受けられるソフトバンクの方が有利だ。

 ソフトバンクの場合は、データ通信量が多くても少なくても、3年目以上なら何年目だろうが、200円の料金割引か500円のTポイント還元かが選べる仕組み。つまり、3年目の契約者でデータ通信量が少ない人には他社より割引が大きいが、あまり長く契約し続けても特典が増えないというデメリットがある。
 また、500円のTポイントがソフトバンクグループのヤフーの通販サイトなどでしか使えないところにも不満の声が聞かれる。

 ポイント還元に限定したKDDIはどうか。ソフトバンクが提供する500円以上のポイント還元を受けるには、標準的とされる毎月5ギガバイトの場合は16年以上のかなり長い契約期間が必要となる。またドコモと違い、KDDIの長期契約サービス「auスター」を受けるためには、ショップやインターネット上で申し込まなければならない。ただ、KDDIのポイントは、料金値引きにも使えるなど用途を限定していないところはソフトバンクよりも有利な点だ。

 KDDIは電力などショップを利用したさまざまなサービスとポイントを結びつける「au経済圏」の拡大に注力しているが、ポイント還元は、au経済圏の利用者拡大を狙っているというのが自然な見方だろう。

 携帯料金の見直しは、昨年秋に安倍晋三首相の呼びかけで始まっただけに期待も強かったが、各社が今年に入って発表した、ライトユーザー向けプランや2年縛りのない料金プランとも、多くの利用者の期待に応えたとは言えず、利用者としても拍子抜けしたというのが正直なところだ。NTTの鵜浦社長は「1回決めた料金プランがそのままだとは思っていません」と述べるなど、料金プランの見直しに終わりはないことを強調している。ただ、さらに複雑さを増す可能性も高く、シンプルさとの両立も課題となる。(大坪玲央)

75: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 18:13:31.73 ID:mJtmgBUf
>>1
今時キャリア3社と契約してるようなアホどもは、どうでもいいだろ

2: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 12:02:50.64 ID:ylSGD7bT
嫌なら契約しなければいいのに

3: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 12:05:44.91 ID:X2HUH+t+
SIMフリー端末全面解禁して土管に徹しろよ

4: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 12:07:54.97 ID:mN13NbPD
日本人は顧客との契約すらスパゲティーコード化させると
馬鹿にされる前に総務省が大鉈を振るえ

5: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 12:11:29.95 ID:8/PXDOOh
ガラケーとmvnoスマホでいいや。身軽だし。

6: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 12:13:52.85 ID:RSeWxaOD
PHSで頑張るわ

15: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 13:03:04.76 ID:CaIUSLp3
>>6
結局PHSが一番安いんだよな
500k1000円使い放題のプランが出たら乗り換えようと思っているが
まだまだ先の話になりそうだ

7: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 12:16:50.64 ID:p1wR43Xh
料金下げてプランをシンプルにさせたければドコモの縛りを外して
自由に決めさせればいいだけなんだけどな。
実際は役所は逆のことばかりやってるから料金は下がらないし複雑化していく。

8: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 12:17:14.68 ID:uohzMacA
ワイモバイル一択だろ

43: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 14:49:14.83 ID:lhs3lRC1
>>8
真面目に
本当にわかりやすいプランでやってるのってワイモバだけっていう

9: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 12:17:45.87 ID:YuOBbjIS
amazon.comで買えよ

10: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 12:19:28.58 ID:i+8+p12D
キャリアで実質何円で縛られるのはウンザリ
simフリーでiPhone使うと購入だけ高価だが後は楽だよ もう2年過ぎて浮いてるし

79: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 18:44:17.18 ID:vBeE8yyH
>>10
同じく
キャリアって何?って感じ
複雑怪奇なプランと無縁になって四年だが、すこぶる快適だ

12: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 12:40:08.37 ID:hbsemoAg
ソフトバンクは、日本で稼いだ利益で、アメリカ事業の赤字を補填してるから
今後も、まったく値引きは期待できないな

13: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 12:56:46.74 ID:hWJiE4tW
MVNOで良いわ。
知識のない人はY-modileで。

31: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 13:59:47.35 ID:nqnMMxsZ
>>13

14: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 13:00:20.09 ID:CaIUSLp3
ショップの人間すら理解できないようなプランを作るなよ

16: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 13:16:17.66 ID:0IUANBt/
これって
総務省の代弁よね
直接言やぁいいのにww
選挙があるから?

19: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 13:35:32.25 ID:GgtfLm/k
データ通信の強制契約時を禁止しろよ。
禿げとauに行政指導しろ。

21: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 13:39:45.42 ID:LdNLqwCh
無能総務省お仕事してください

22: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 13:40:50.70 ID:frPY2mWB
ドコモなんて20年前後使ってる人たくさんいるから大げさな割引もできないのかね

28: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 13:55:40.36 ID:/cSNRniL
>>22
現状の料金に文句も言わず20年も使ってる超お得意様養分に
どうして値引きする必要があるの?というのがキャリアの本音

25: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 13:46:28.01 ID:6BzaCMa+
MVNO並にすっきりした料金設定にしろ

33: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 14:19:37.91 ID:lB1A+Pia
>>25
ところが、そのMVNOも
最近、2年縛りとか、新規・MNP優遇とか、
いろいろ複雑な割引プランを出し始めている・・・

76: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2016/06/28(火) 18:35:27.30 ID:qXE/tbCc
>>33
おおMVNOよ、おまえもか。。。

http://potato.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1467082851/



コメント

  1. 匿名

    MVNOってくそ回線で電話なしやろ?

  2. 匿名

    ドコモの場合2キャリアから20%の人が流れてくると独禁法にかかるかどうかレベルの顧客数
    まぁドコモっつーかNTTがとんでもない数持ってるんだけどね
    6000万件だったっけかな、海外込なら億いってる

  3. 匿名

    オレはdocomoで高い料金払って養分でいいから
    低所得者は安い所で得しちゃってくださーい

  4.  

    ※3
    問題の先送りは、最終的にほぼ全ての人間が損をするだけだよ

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

post date*

アクセスランキング