新人が「時代遅れ」と思うビジネスマナー「始業5分前に着席」「電話はコール2回以内に出る」「お茶は相手が飲んでから」 | あまえび速報
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新人が「時代遅れ」と思うビジネスマナー「始業5分前に着席」「電話はコール2回以内に出る」「お茶は相手が飲んでから」

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新人が「時代遅れ」と思うビジネスマナー。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯
1: 筑前鐵太郎 ★ \(^o^)/ 2016/05/10(火) 12:23:52.81 ID:CAP_USER*
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社会人になって数年も経つと「もはや常識」なんて思ってしまうビジネスマナー。しかし、新人からすると、「そんなことする必要ある?」「時代遅れじゃない?」と違和感を覚えるマナーもあるのでは? そこで、入社3年目までの20代会社員200人(男女各100人)にアンケート調査を実施した(R25調べ/協力:アイリサーチ)。

〈新人が「必要ないのでは」と思うビジネスマナーTOP10〉
(22項目から1~3位まで選択。1位3pt、2位2pt、3位1ptで集計)

1位 始業5分前にはデスクについている 102pt
2位 電話のベルは2回コール以内までに出る 98pt
3位 訪問先で出されたお茶は、相手が飲むまで口を付けない 85pt
4位 客を見送るときはエレベーターが閉まるまでお辞儀をする 62pt
5位 勤怠などの連絡は必ず電話で行う(メールやLINEではしない) 49pt
6位 報告・連絡・相談をこまめに行う 47pt
7位 社内でも正しい敬語を使う 46pt
8位 部屋に入るときのノックは3回(4回) 45pt
8位 BCCで複数の人にメールする場合は「BCCにて失礼します」と断る 45pt
10位 社外の人にメールする場合は「メールで失礼します」と断る 43pt
※違和感のあるビジネスマナーはない 49%

「違和感はない」が49%であることからも、多くの新人が素直にビジネスマナーを守っているのが実状なようだが、「内心納得がいっていない」という人もやはり少なからずいる模様。特に、1位の【始業5分前に着席】に対しては、「本来なら始業開始時間から勤務開始すべき」(26歳・男性)、「新人教育といってこき使うのは悪しき風習だと思う」(27歳・男性)といった怒りにも似たコメントが寄せられた。

また、2位以下への理由は下記の通り。

2位【電話のベルは2回まで】
「電話にばかり気を使っていられないから」(25歳・男性)

3位【お茶は相手が飲んでから】
「出されたものを飲まない方が失礼だと思う」(25歳・女性)

4位【エレベーターが閉まるまでお辞儀】
「わざとらしいととらえられる」(25歳・女性)

5位【勤怠連絡は電話】
「メールのほうが複数人に連絡ができる」(24歳・男性)

6位【報連相】
「必要ないことまで報告する意味があるかわからない」(23歳・女性)

7位【社内の敬語】
「きちんと出来ている人のほうが少ないのに、それを人に求めるのは違うと感じる」(27歳・男性)

8位【ノックは3回】
「2回で十分」(20歳・男性)

8位【BCCにて失礼します】
「謝る意味が分からない」(24歳・女性)

10位【メールで失礼します】
「メールが広く使われている世の中だし、メールくらいで怒る人の方がおかしい」(25歳・男性)

どれも「合理性に欠ける」というのが大きな理由だが、意味がないと思われるビジネスマナーを守ることについて、マナーコンサルタントの西出ひろ子さんは次のように語る。

「一般的なマナーとビジネスマナーの決定的な違いは、ビジネスにはお金が関係してくるという点です。ビジネスマナーは、収益を上げていくために社員・スタッフがどう行動すべきかを考えた結果生まれたもの。つまり、会社が推奨するビジネスマナーは、ビジネス上の方針のひとつなのです。社員は会社から給与をもらっている以上、たとえ非合理的だと思っていても、ビジネスマナーを守るという気持ちをもってほしいと思います」

(以下省略)

http://r25.jp/business/00050528/

4: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:26:18.87 ID:Y2MdOYtm0
始業30分前から仕事してるわ

5: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:26:58.62 ID:YlzkOtka0
メールが送信されているか相手方に電話して確認し上司に報告してハンコ貰う

7: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:28:48.42 ID:obNWDjMd0
満員電車での通勤は運動になるので、会社に着く頃はちょうどウンコしたくなる。
ウンコする時間を確保しないといけないので、早めに会社に行ってる。

71: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:45:55.69 ID:1dfckqCr0
>>7
やーいウンコマン~w

88: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:51:13.42 ID:SDD+gmAX0
>>71
8時半から会議とかすぐ出張って人がかけてくるんだよ
ふつうかかってこない電話は何か事情がある

90: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:51:28.33 ID:wBb18oaO0
>>7
俺の上司がそうで、いつも早めに会社に付いてビルの自分のろことの事務所に入る前に違う階(違う会社が借りてるのに)に
行ってウンコしてた。昼飯後もそうw

8: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:28:52.12 ID:bgPNCd5f0
早番は一番早く来て遅くまで
遅番は早く来て一番最後まで

9: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:29:09.65 ID:cyowvA1U0
新人が時代遅れを語るの?

11: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:29:51.09 ID:WIXtV3gj0
>8位 BCCで複数の人にメールする場合は「BCCにて失礼します」と断る

これは新人がBCCの仕組み・意味を理解してないだけだろう。
自分の無知を認識できないのはゆとらーの特徴。

12: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:30:50.74 ID:olUD25mo0
5分くらいの余裕がなければ遅れる可能性も飛躍的に高まるでしょ。それだけだよ。

14: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:31:01.12 ID:e4vV7ZAD0
何年か経って自分が上司の立場になっても同じ事を言うなら許せるが、こういう奴に限って立場が変わると言う事も変わる。

18: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:31:35.19 ID:QK/Qj9TH0
サビ残はするなとうるさく言われるけど
サビ早出には何も言わない

29: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:35:56.11 ID:obNWDjMd0
>>18
始業時間の厳守にはうるさいが、就業時間にはルーズで厳守しないのが日本企業ですからw

37: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:38:27.67 ID:WIXtV3gj0
>>29
それはまさに時代遅れだな。
いまや就業時間/時間外はオン/オフじゃなくてオン/オンだってことが理解されていないんだ。

19: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:32:18.87 ID:MB7s1XKC0
1以外は同意

21: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:32:55.71 ID:zE4EX1qq0
まあ社風に合わないなら転職でもなんでもってとこかなぁ
ただ基本マナーってのはやる人間がどう思うかでなく相手がどう思うかが問題だろって思うが

23: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:33:07.73 ID:8IQ4n+y+0
新人のみんなに言いたい。
会社の飲み会じゃ1杯目はビールなのはマナーでありルール。
これだけは守って欲しい。

35: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:38:12.29 ID:j9vJpd4R0
>>23
おまえの会社の閉じた村社会だけではな

24: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:34:16.45 ID:Yvz4sFQ/0
5分前についとけっていう上司って言うか役員が
まるで大学生のような遅刻をしやがるからな、うち
5分~30分くらいの遅刻ってのが一番腹が立つ

26: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:34:34.96 ID:obQVhJMj0
電話は相手の心の準備もあるだろうから3コール聞いてからにしてる
いきなり取られたら、早いなおい!ってなっちゃうよね

28: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:35:09.95 ID:pRS1kbbs0
スレタイに同意やわ
俺も昔からずっと思ってた
日本は無駄なマナー多すぎ

32: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:37:16.26 ID:5eYPY2V20
即戦力であって新人って言葉も通用しない

33: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:37:35.30 ID:ZMcMVKrL0
こういう日本人気質の上に今の社会があるわけで
マナーも仕事の内と思わなければダメ

55: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:41:30.97 ID:BlbMlIrB0
>>33
カネになるんならやるけどさw

39: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:38:52.60 ID:sKJfeXls0
でも5分前は当たり前だろ
そうでないなら逆に開始時間になっても仕事始めてないことだって出てくる

62: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:44:24.69 ID:BlbMlIrB0
>>39
普通は社員を拘束することに対して賃金を払ってるわけだけど。

42: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:39:33.53 ID:ExoyvBC00
5分前ぐらい平気で電話かかってくる事があるのを新人だと分からないんだろ

52: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:40:40.10 ID:WIXtV3gj0
>>42
まあ業務によるだろ。時間外は電話つながらないようになってることもある。

72: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:46:02.27 ID:BlbMlIrB0
>>42
その電話出る必要なくね?

45: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:39:48.14 ID:Yvz4sFQ/0
上司が守ってりゃあ、しょうがねえなとか
こういう社風かとも思えるんだけどね

50: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:40:31.36 ID:5riqWaQx0
俺の前にいた会社は上司より早く出勤するっていうクソルールあったな。
始業時間9時なのに、上司は8時前には会社に来るから、実質8時出勤だったわ。

66: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:45:01.70 ID:2KJy8HlD0
>>50
ずっと後で、やたら早く出社する理由が「始発電車なら座れるから」だと知ったw

69: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:45:51.22 ID:SDD+gmAX0
普段から5分前までには、とクセつけてないと
肝心の客先に遅刻したり納期を守らなかったりするからな
社内の敬語も同様 客先で暴発したら目も当てられない

76: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:47:56.47 ID:8IQ4n+y+0
上司が入って来ても座ったまま挨拶する新人には閉口するね。
普通立ち上がって挨拶だろ。
あまりに酷いときは声出しやらせてる。

105: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:56:03.23 ID:VEaVZwG20
>>76
ワンフロアの会社が増えてきてるから
入ってきてもではなく、自席に来たらで良いわ

111: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:58:26.13 ID:VP1sLEmR0
>>76
いまどき役員クラスじゃなきゃ立ち上がって挨拶なんてしねえよ

81: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:49:15.64 ID:XdG8OVox0
めんどくさいよ日本人

83: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:49:41.91 ID:vgB6nkj60
こりゃだめだ仕事はロボットにやらせよう

86: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:50:05.43 ID:wkcWdlOe0
コールセンターとか毎回10分とか待たせるのは嫌がらせなんだな

95: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:52:27.62 ID:2f5D64bO0
役所はタイムカードを押す時間
ゲートを抜ける時間が始業時間以降で無ければ
無問題と聞いたが本当かな

126: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 13:05:48.27 ID:wkcWdlOe0
>>95
役場は夕方になると出口付近で時間待ちしてるよ

97: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:53:36.24 ID:fIqDsZ6l0
とりあえずやってみて無意味だと思ったら止めたらええんやがな

107: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:58:02.25 ID:jKxi+pr+0
pc立ち上げてから5分。当たり前過ぎるなぁ。

110: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 12:58:22.51 ID:Cmuzyibm0
江戸時代の作法みたいなもんだから

122: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 13:02:05.95 ID:BlbMlIrB0
細かいコト言われない外資の仕事が一番儲かった。
大体、しょーもないマナーに一生懸命になってる会社に限って金払いが渋い。

134: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 13:08:34.57 ID:NaLTMe1UO
>>122
じゃあ、外資系とだけ取引するべき。
国内のも付き合っての売上なら合わせるしかない。

124: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 13:04:00.63 ID:afhqQOxe0
持ちビルの会社ならともかく
いろんな会社が入ってるオフィスビルで
エレベーター越しの会話とお辞儀合戦する奴ってなんなん?
こっちなんも悪くないのに閉めるの躊躇しちゃうじゃん

154: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 13:16:40.73 ID:McS3ay/J0
> 8位【BCCにて失礼します】
> 「謝る意味が分からない」(24歳・女性)

アホだろこいつ
「同じ内容を複数名同時に送ってます」って相手に明示するのが目的であって、
1通1通丁寧に送らずにゴメンナサイって意味じゃない

仕事できない奴の特徴の1つに、
「何のためにそれをやってるか?」っていう理由と目的を理解しないまま
鵜呑みにするってのがあるよな

163: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 13:19:11.14 ID:BUMNj+6S0
>>154
鵜呑みにすることでいいんだよ
何事も型から
茶道でも野球でも柔道でも剣道でも陸上でもね

その後に意味を理解すりゃあいいんだ

167: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 13:21:14.49 ID:tHk1W7I+0
>>163
説明できないから、そう言ってるんだろ?

173: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 13:22:49.69 ID:BUMNj+6S0
>>167
全部説明してたらキリないよ
つべこべ言わず従って体で覚えて意味は後から自分で理解する
それが一番早いよ

155: 名無しさん@1周年 2016/05/10(火) 13:16:44.09 ID:9xcvGemc0
お前らが上司と呼ばれる時代に変えればええんやで。

http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1462850632/



コメント

  1. 匿名

    なんで経験値の低い奴が決めるんじゃ。どあほ。

  2. 匿名

    > 電話のベル2回
    外資系に就職したら、他人の電話が鳴っても取るなって新人教育されたよ
    パーティションで一人一人区切られたオフィスで、兎に角邪魔するなと
    会社毎にルールが違うから、慣れるしかないよな

  3. 匿名

    さすがに、新人君はまだ未熟ですな。

    真剣に仕事をやれば、1位~10位のことが自然に出来るようになる。
    ってか、やりたくなる。

    自信のある仕事は、更にパーフェクトを目指したくなるが、
    いい加減な仕事をしてると触れてほしくないものだ。

  4. 匿名

    3位の話に関連するんだけど、
    出された物は全部食うか一切手を付けないかのどちらかにするっていうのは正しいの?
    お茶を半分飲んだりせんべい2~3枚だけ食べると怒られるのに、理由を聞いても教えてくれないんだけど。

  5. 匿名

    1位 始業5分前にはデスクについているに関して 始業時に席に居るなら5分前とか決めなくても問題無いと思うがこの程度で文句を言う奴って始業1秒前でも席についてる事が出来るのかが疑問
    2位 電話のベルは2回コール以内までに出るに関して 早く出るほどお客さんの印象が良くなるしクレーム回避も出来る、いつまでも電話を放置してめんどくさいから出たくないという奴ほど反対する
    3位 訪問先で出されたお茶は、相手が飲むまで口を付けない  相手との親密度や関係次第だからケースバイケースであり必ずこうだと強制は確かにおかしい
    4位 客を見送るときはエレベーターが閉まるまでお辞儀をする それが会社のお客さんに対する礼儀としてのルールならいいんじゃないか?閉まるまでなんて数秒なんだからとやかく言う労力のほうがもったいない
    5位 勤怠などの連絡は必ず電話で行う(メールやLINEではしない)時間外の業務連絡を個人メールやLINEでやるなら勤怠連絡もメールやLINEでいいんじゃないかとは確かに思う 確実に連絡が取れるなら電話じゃなくてもいいと思う(特に具合が悪すぎて動けないとか声が出ない時に)
    6位 報告・連絡・相談をこまめに行う これは必要な報連相が出来ない人がよく言われる、普通に報連相出来てれば問題無いし不要な連絡って無いと思う
    7位 社内でも正しい敬語を使う まぁ上司や先輩には敬語は当たり前だし特にお客様の前では上司に対して部下が敬語を使ってないといいかげんな会社とか上司が無能に見えるから取引に影響する。上司や先輩が許してる範囲では敬語きっちりでなくてもいいだろうけどTPOは弁えたほうがいい
    8位 部屋に入るときのノックは3回(4回) これは確かにおかしい、ノックは中に居る人に伝わればいいと思う、回数で内容を伝える暗号になってるのなら守るべきだがw
    8位 BCCで複数の人にメールする場合は「BCCにて失礼します」と断る まぁコピペ対応ですいませんということわりだから気にするのがおかしい
    10位 社外の人にメールする場合は「メールで失礼します」と断る メールを嫌がったり苦手な人も居るからそういう場合に必要、特に相手の営業時間外なら付けたほうがいい

  6. 匿名

    とにかくやれ
    一通りちゃんとやれたら文句言え
    それも仕事や
    嫌なら自分で起業してルール作ったら?
    自分が社長になったら
    ちゃんとした社員がおるとこしか残らへんから

  7. 匿名

    CCならまだ分かるがBCCでって必要?
    報連相のとこの必要のないことまでって新人はまだその必要かどうかの判断つかないやろ

  8. 匿名

    自分にしか出されなかった場合飲むなって事ですね
    先に飲むよな会社とは取引しないとかチンケな会社なら今は曝されるからw
    ベルは2回:ふ古いwそんな規則作るんなら転送か自動オペでも設定しとけ

    結局相手のためとかコンサルタントは抜かしてるが
    投資と上層部の見栄を新人に押し付けてるだけだな、今は1位~10位まで1円にもならんかと

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