外国人観光客が日本で感じた二大不満 「英語通じない」「WiFi使えない」 | あまえび速報
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外国人観光客が日本で感じた二大不満 「英語通じない」「WiFi使えない」

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外国人観光客が日本で感じた二大不満。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯
1: パイルドライバー(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:51:10.28 ID:BczaQ+VG0.net BE:123322212-PLT(13121) ポイント特典
「あれ? こんな下町にも外国人観光客が?」

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 ここ数年で、そう驚いた経験のある人は少なくないのではないだろうか。
ここ10年ほど、リーマンショックのあった2009年と東日本大震災の2011年をのぞき、
訪日外国人客は増え続けている。2013年には初めて年間1000万人の大台を超え、
2014年は1341万人、2015年には前年比47%という脅威の伸び率で1973万人にまで達した。
2016年1月と2月も前年比を上回っており、今年も過去最高を上回り、
おそらく2000万人を超えるのではないだろうか。

2003年の訪日客数は521万人から、十数年で4倍にまで急増。円安が続く限り、この傾向は続きそうだ。
2020年には東京五輪も控えていることから、外国人観光客への対応は今後さらに課題となるだろう。

空港や百貨店にイスラム教徒のための礼拝スペースが設けられたり、駅構内や商業施設で多国語表示が増えるなど、
すでにさまざまな取り組みが始まっている。地域の商店街が多国語のガイドマップをつくる動きも多い。
迎える側も試行錯誤で外国人観光客のニーズに応えようとしている。

それでは、当の外国人観光客にとって、日本の「おもてなし」はどう見えているのだろうか。実際の反応を探ってみた。

通信環境と英語力が二大課題
WiFiは鉄道・駅でとくに不満

総務省と観光庁が今年1月に発表した「訪日外国人旅行者の国内における受入環境整備に関する現状調査」に
よれば、「旅行中困ったこと」(複数回答)の結果は「無料公衆無線LAN環境」(46.6%)で、
「施設等のスタッフとコミュニケーションがとれない(英語が通じない等)」(35.7%)、
「多言語表示(観光案内板等)」(20.2%)、「多言語地図、パンフレットの入手場所が少ない」(18.8%)、
「割引チケット、企画乗車券の情報の入手」(14.9%)、「公共交通の利用方法(乗換方法を含む)」(14.8%)が続いた。

「無料公衆無線LAN環境」について、使えない場所として不満が多かったのは鉄道(駅構内)。
空港やホテルでの満足度は高かったが、鉄道や商業施設のほか、観光案内所、観光スポットでの
満足度は低く、改善の余地がありそうだ。

以下ソース
http://diamond.jp/articles/-/88123

185: カーフブランディング(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:46:36.42 ID:j2JhzOKk0.net
>>1を読む限り英語に限らずだろ
無線LAN、多言語表示、多言語地図パンフレット等、改善できる箇所はいくらでもあるから逐一対応していくのが正解
ほんとは行政が率先して旗を振らなきゃいけないことなのに、日本の殆どの地方行政は中央と同じく後手後手に回って機会損失を生み出してるんだよなぁ

186: イス攻撃(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:48:31.83 ID:P6u3urvD0.net
>>185
英語や中国語は分かるが
ハングル標記はマジでいらん

4: ジャンピングエルボーアタック(奈良県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:52:30.50 ID:NIbOBEVT0.net
アフリカに行ってコンビニがないと言うようなものだろ
英語=英語圏行け
wifi=海外でも自由に使えるのは少ないだろ

6: 魔神風車固め(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:52:37.15 ID:WdnGv+gzO.net
何しにきてんだよ

7: マスク剥ぎ(北海道)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:52:47.67 ID:tv22RI+J0.net
その国の最低限必要となりそうな言葉くらい覚えてこいや

8: 雪崩式ブレーンバスター(愛知県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:53:00.99 ID:QxO97uXl0.net
なんで英語だけで何とかなると思ってんの

49: 男色ドライバー(茸)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:06:53.43 ID:Fgn9PU390.net
>>8
途上国ですら英語だけでなんとかなるんだよなあ

10: バックドロップホールド(庭)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:53:32.93 ID:mB+GNwmS0.net
ここは日本なんだよ!英語とか舐めてんのか!海外行って日本語が通じるようになってから文句言え!

12: ハーフネルソンスープレックス(岩手県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:53:45.94 ID:wkN1Oqxy0.net
YOUは何しに日本へ?

14: 中年’sリフト(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:53:47.46 ID:ulcApqBZ0.net
日本語の勉強をしてくるか、通訳を雇え

18: ジャストフェイスロック(庭)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:54:22.48 ID:c3w8bjKj0.net
日本に来るのだから少しでも日本語勉強してこいよ
そんな可愛げな努力を微塵もないクソ外国人になんでわざわざ合わせなきゃならんの?
礼儀知らずにも程がある

22: スパイダージャーマン(新潟県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:55:16.34 ID:TznrXX4D0.net
でも24時間開いてる無料トイレが至る所にあるのは日本だけだろ


25: 稲妻レッグラリアット(dion軍)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:56:56.66 ID:4+4l8wHJ0.net
Wifiって、全世界共通機能なの?

27: キャプチュード(九州地方)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:58:05.29 ID:HnNW4VN0O.net
日本人観光客「海外で日本語が通じなくて不満」

バカか、こんな日本人観光客居ないだろ
最低限、現地の言葉を英語なり仏語なり独語なり伊語なり超絶下手なりに何とか使ってコミュニケートしようとしているだろ
日本国では日本語を使え、日本語を

29: ファイナルカット(愛知県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:58:37.77 ID:uxVVofEl0.net
そりゃ
日本語学んでくるべきだろ
英語なんて使えない言語が
不便なのは
どこの国でも一所

30: ヒップアタック(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:58:48.03 ID:ZFvYT2+R0.net
中国に行ったら英単語が通じなかった


31: 16文キック(京都府)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:59:27.31 ID:/ByMesDz0.net
犬のマークのwifiつかえますステッカーが諸悪の元凶

32: キングコングニードロップ(兵庫県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 21:59:34.77 ID:su3lAN6L0.net
英語が通じないのはヤツらには屈辱的だろうな

35: トペ コンヒーロ(大阪府)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:01:28.75 ID:V7Pb7tF+0.net
英語に限らず、自分とこのローカルな文化や言葉が標準だと勘違いしてる奴はダメだわ

36: ニールキック(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:02:18.98 ID:8GGkxa/+0.net
外人と話すと本気で日本をアメリカの植民地だと思ってるみたいだな
なので英語を喋れない奴らはよほどの低学歴だと見られてるらしいぞ

38: セントーン(茸)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:04:16.77 ID:NXHuy63i0.net
日本に来たら日本語話す努力くらいしろよ
何でおまえらに合わさないとだめなんだよ

39: エメラルドフロウジョン(空)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:04:27.48 ID:8C836N9/0.net
フランスいったら英語話せないやついっぱいいて腹がたった

44: ドラゴンスクリュー(庭)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:06:25.06 ID:yVv355840.net
>>39
話さないだけだから

40: バーニングハンマー(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:04:48.99 ID:fqIOBuZ20.net
外国語は翻訳ソフトで解決じゃん

48: グロリア(茸)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:06:47.46 ID:UjBz7wqe0.net
ネット使いたいなら金払え
旅行先の言葉を少しは覚えようとしろ

50: ハイキック(庭)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:07:12.79 ID:7evMusU+0.net
英語も中国語もいけるけどわざと困って楽しんでるんじゃないかと思ってほんとに困ってそうな人だけ案内通訳してる
都内の有名ホテルでもレセプトが英語話せてないけどあれもエンタメの一環だと思ってる

57: エルボーバット(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:08:49.87 ID:LJjtXU4c0.net
問題無い
ここは日本
日本人がアメリカ行って日本語が通じないのが不満って言うか?

58: ファイヤーボールスプラッシュ(庭)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:09:23.79 ID:IWjbnjwH0.net
民放とか止めて、Wi-Fi流してくれよ。
無料とは言わないから、広告いれれば安くできるだろ。

63: スリーパーホールド(群馬県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:10:18.38 ID:J+iZJ5ib0.net
こういう文句つけるのは大抵白んぼなんだよなぁ
黒人と同じ扱いすると差別と騒ぐし
脳に欠陥でもあるんじゃないか

66: 32文ロケット砲(福岡県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:11:12.72 ID:Hj6OsPoa0.net
何しに着てんの?思い通りになるかボケ

68: 河津掛け(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:11:24.18 ID:acLKDYJv0.net
不味いフィッシュアンドポテトがない!
ガッテム!

73: ドラゴンスクリュー(和歌山県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:12:50.95 ID:sMbKOmGx0.net
翻訳アプリでも磨いてろ

75: ファルコンアロー(茸)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:13:18.53 ID:MK3uMPcB0.net
そんなどこでも無料のWi-Fi飛びまくってたらキャリアいらねーんだよ

76: 張り手(dion軍)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:13:36.08 ID:A0q62KmD0.net
奇遇だなおれも海外では日本語が通じないのが不満だな

77: ハーフネルソンスープレックス(茸)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:14:15.88 ID:fmMGbLED0.net
観光に力入れんならwifiくらい整備しろよ

繋がるけど登録しないと使えないなんちゃってフリーばっかりだし

84: デンジャラスバックドロップ(石川県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:15:38.29 ID:R+FJLQgx0.net
英語が喋れない事に危機感も抱けないお国柄だからしゃあない

86: ミラノ作 どどんスズスロウン(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:16:05.52 ID:t23LPuw60.net
俺だって英語、話したかったよ
でも日本の教育が、そうさせなかったよ
中学からやっとジョン、あれはペンですか?だよ
ふざけるな小一からやらせろ

87: エメラルドフロウジョン(西日本)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:16:05.92 ID:8OSdzDSX0.net
国内でもwi-fi使える所って結構増えてる印象だけどなぁ…
日本橋に行ったらあちこちの店でフリースポットあったし
イオンやイトーヨーカドーにもあるしね

93: 張り手(茸)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:17:42.47 ID:FShgbsB40.net
確かにwifiは発展途上国レベルだわな

97: 32文ロケット砲(福岡県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:18:08.74 ID:Hj6OsPoa0.net
スレタイみるだけじゃ、この糞外人がわるいだろ
適当に本文読んでもこの糞外人が悪いわw 通訳つけろ貧乏人

98: 逆落とし(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:18:17.27 ID:UU5tMWxs0.net
Wi-Fiが使えないせいで外国人にしょっちゅう道を聞かれて困る
何とかしてくれ

101: 閃光妖術(兵庫県)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:18:48.27 ID:wfhkYsVV0.net
フランスやイタリアで英語話すようなもん

106: エルボーバット(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/03/18(金) 22:20:43.25 ID:LJjtXU4c0.net
>>101
フランスでもイタリアでも英語通じるんだわかなり
フランス人は英語で話しかけると無視するってのは都市伝説じゃ無いけどな

http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1458305470/



コメント

  1. 匿名

    英語は世界公用語のひとつだから、どこでも通じるって思ってるんだろうね。
    その考えの時点で馬鹿。
    日本にはね。郷に入れば郷に従えという言葉があってだね。

  2. 匿名

    じゃあ来るなw
    特に品人と寒酷人

  3. 匿名

    せめて「スミマセーン(片言)」って入るならまだしも、
    開口一番「excuse me」って来られたら、
    英語が母国語じゃない国に来て何言ってんの?
    って思うわ。

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