楽天・三木谷社長 「レビューで低評価の奴には電話するわ」→投稿して一分で電話&不在でもかけ直し批判殺到 | あまえび速報
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楽天・三木谷社長 「レビューで低評価の奴には電話するわ」→投稿して一分で電話&不在でもかけ直し批判殺到

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やっぱりダメみたいですね。 ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯



1: レッドインク(東京都)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:50:33.69 ID:POPDPpjk0.net BE:639823192-PLT(15000) ポイント特典
 
楽天 三木谷社長が講演、「品質向上にこだわる」

 
取り組みの一環として、レビューで低い評価をしたユーザーに対し、
投稿から2分以内に同社のカスタマーサービスが電話をかけて
不満点や苦情などを聞き取るサービスを始める。
同社のECコンサルタントも即座に苦情への対応を行う。
ユーザーに対してはお詫びとして、「楽天スーパーポイント」を500から2000ポイントプレゼントする。
 
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楽天、レビューで低評価をつけたユーザーに投稿から2分以内に電話をかけるサービスを開始へ


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ゲストさん

・レビュー書いて五分くらいで電話きた
しかも深夜に 意味わからん

・そこらの迷惑電話より迷惑。楽天はよ潰れろ。Yahooの勝ち。

・確かに楽天レビュー、低評価にしました。
レビューに書いた通りなのになぁ。

・低評価を書くと、電話がくるwwwww
うぜーーーーーーーーーーーーーーーー

・不満なことはレビューに書いてあるのになぜ電話をかけてくるのか
字が読めないのでしょうか?
それとも英語でなければだめなんでしょうか?


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2: 垂直落下式DDT(庭)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:51:24.85 ID:CbyoIQnX0.net
ストーカーかな?

3: ジャーマンスープレックス(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:52:07.60 ID:GD4W1mBY0.net
全部amazonで買うわ。

183: エクスプロイダー(catv?)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:30:48.60 ID:4+HrfmTP0.net
>>62
Amazonは食料品が異常に高い

35: エメラルドフロウジョン(大阪府)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:06:02.99 ID:nfsjrNxD0.net
>>3
キャットフードもっと取り扱いしてくれんかなぁ

4: タイガースープレックス(福井県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:52:18.16 ID:tVNt9+Dv0.net
おもろいやんけ

6: キングコングニードロップ(愛知県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:52:52.94 ID:oPFgDRyj0.net
どういう脳みそ
なんだ

7: マシンガンチョップ(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:53:24.64 ID:ZmUQywIW0.net
ウザすぎる
絶対利用しねえわ

8: 魔神風車固め(西日本)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:53:27.34 ID:M4zKlFN10.net
間違いじゃないだろ

9: バズソーキック(沖縄県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:53:28.87 ID:dCtkvr5T0.net
せめてメールだろ

11: ストマッククロー(愛知県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:54:06.85 ID:k5uTPUTh0.net
電話がかかってきたので☆1です



202: グロリア(茸)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:56:15.44 ID:sJKHktbX0.net
>>11
w

267: トペ コンヒーロ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 21:28:19.79 ID:fYBFWo6g0.net
>>11
これは永久にポイントが増えるじゃないか。すごい

317: デンジャラスバックドロップ(庭)@\(^o^)/ 2016/02/06(土) 00:49:36.75 ID:cF8vb69E0.net
>>11
天才

13: レッドインク(愛知県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:54:22.81 ID:48JeNhWx0.net
電話して欲しくなかったら評価を上げろ、ということかよ。

17: バズソーキック(兵庫県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:54:50.19 ID:HyLQwvhP0.net
お詫びポイントを頂いたので星5つです
リピ決定

19: 河津掛け(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:55:16.14 ID:+bcGk8di0.net
これええやん
こちらの不満なんかスルーと思ってた

140: マシンガンチョップ(空)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:01:11.26 ID:aCEN5oDF0.net
>>19
改善するための電話ならいいが
実際は低評価させないための電凸脅迫になるがな

193: トラースキック(茸)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:39:35.67 ID:d8sxvGhX0.net
>>140
問題があって低評価にしてるんだからその不満きいてくれるならむしろ電話してほしいぐらいだわ
困るのは悪意があって低評価してる奴とネット弁慶な奴だよ

22: マシンガンチョップ(家)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:56:21.15 ID:BC9JbZDt0.net
悪いレビューを書かせない為の嫌がらせかよ
楽天はもう駄目だわ

23: ラ ケブラーダ(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:56:37.90 ID:r4bCjF3l0.net
楽天嫌がらせキャンペーン

24: ボ ラギノール(家)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:56:45.92 ID:MtVVe7dE0.net
楽天って客の嫌がることしかしちゃダメな決まりでもあんの?

68: 逆落とし(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:19:16.20 ID:nznAL5xi0.net
>>24
子供の頃学校の先生に言われなかったか?
人の嫌がることを進んでしなさいって

245: かかと落とし(東京都)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 20:36:29.38 ID:n7TJ8SCU0.net
>>68
言われた!忘れてたわ ありがとう

25: ジャンピングDDT(鹿児島県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:56:46.84 ID:QgIO5QTr0.net
その前に「まだ届いてませんが期待を込めて星5つ」のバカをなんとかせいや

27: 魔神風車固め(西日本)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:57:47.72 ID:M4zKlFN10.net
乞食がこぞって低評価入れるわ

29: 不知火(空)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:59:46.12 ID:LaFlPBph0.net
みんなで低評価キャンペーンやったら電話係り脂肪燃焼?

30: 毒霧(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:00:44.63 ID:fn8a07bK0.net
サイトの作りを統一させた方がいいように思う

31: ときめきメモリアル(茨城県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:03:05.97 ID:d400aObw0.net
メール爆弾に続く新たな嫌がらせだな

32: フェイスクラッシャー(兵庫県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:03:23.89 ID:LyYqqpP10.net
深夜でも電話してくるのか
非常識だな

43: ジャンピングカラテキック(京都府)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:09:20.37 ID:HcFybOzD0.net
それのどこがサービスなんだ、いちゃもんだろ

48: ジャンピングカラテキック(京都府)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:10:59.42 ID:HcFybOzD0.net
中国製品だとお粗末な物が多い
それも書くなというのか

57: 逆落とし(群馬県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:14:04.51 ID:b8Jjovvg0.net
>>48
いや、書けばいいんじゃね
んで文句の一つでも言ってやればいいじゃん

55: レッドインク(dion軍)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:13:42.23 ID:DS8oJ4dI0.net
迷惑メール連発だけでは飽きたらず
レビュワーに対しての迷惑電話とか

54: クロイツラス(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:13:31.18 ID:UkyfsgxP0.net
一方的に通販購入者に電話かけてくるのって

何か法律に引っかからないのか

59: フライングニールキック(長野県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:14:21.31 ID:QwUVrcUC0.net
クレーマーが一財産築けそうだな

61: 超竜ボム(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:14:55.46 ID:HmeWZckp0.net
適当な理由でっち上げて500円未満の商品をただで貰うキャンペーンかな?

63: 閃光妖術(東京都)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:15:58.00 ID:/Au39uVk0.net
三木谷「低評価の理由はなんですか」
おれ「お前が気に入らない」

69: 膝靭帯固め(滋賀県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:20:19.30 ID:AELdw/d90.net
レビューで低い評価をつけさせない為にやってるだろこれ

74: ボマイェ(大阪府)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:21:20.73 ID:Mu3e4ksD0.net
圧力かよ

楽天の価値ってなんだ
アマゾンでええやん

76: スパイダージャーマン(catv?)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:22:09.98 ID:TeIeojLa0.net
電話が嫌で低評価を受けない→サービス向上した!

83: パイルドライバー(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:24:34.86 ID:emzYryclO.net
>>76
それ狙いなんだろうな
だが現実は、ポイント狙いやクレーム数千件つけて品物強請って
逮捕されたババアみたいなキチガイ暇人クレーマーの餌食になるだけ
だと思う


http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1454658633/




コメント

  1. 匿名

    私だけが楽天の呪いを招いていた
    竜司さん、何なの?
    私がして、あなたがしなかったこと
    私がして、あなたがしなかったこと
    竜司さん…
    私がして、あなたがしなかったこと
    呪いを招くには…
    低評価にして…書いた…

  2. 匿名

    人口が増えたサービスのレビューなんて有象無象でしょ…
    というか真っ当なレビューなら具体的な不満点や苦情を書き込んでるでしょ。
    騒ぎ散らせば500から2000ポイントプレゼントって捕らえる人いるんじゃない?
    カスタマサービスの人や低評価好評可価限らずちゃんとレビューしてる人が哀想。

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