「今時元旦から営業しないなんて!」 お客から苦情を受けた量販店が出した回答に大きな反響 | あまえび速報

「今時元旦から営業しないなんて!」 お客から苦情を受けた量販店が出した回答に大きな反響

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元旦から営業しない理由。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯
1: 海江田三郎 ★ 2016/01/18(月) 11:53:12.69 ID:CAP_USER.net
http://j-town.net/tokyo/news/localnews/219915.html

ある量販店で、お正月の三が日を休日にした際に寄せられたお客様の声への回答が
「素晴らしい」と賛同を集めている。気になるその回答とは? 
こんなツイートが2016年1月9日に投稿され、話題になっている。

ではここで、実際どんな回答がされていたのか、見てみよう。
wpid-CYR8N1mUQAArOgw.jpg

とある量販店のお客様の声。
「今時元旦から営業しないなんて!」
という声に対して、取締役のお偉いさんがこんな回答をしてました。
わかりやすいし、こんな会社がもっと増えれば良いのになぁと思いました

これはある量販店が、お正月の三が日を休業とすることについて、お客様からの
元旦営業を求める声に対して回答したものだ。
三が日の休業で、不便や迷惑をかけてしまうことに対して謝罪した後に、お正月以外
毎日営業できているのは職員が支えてくれているからで、お正月に職員全員が
まとまった休みをとることで、新年からの業務へのエネルギーを充電するためと説明している。
さらに量販店に関わるメーカーや物流会社にも、お正月をゆっくり迎えてもらうことに
繋がるとして、その分年末の品ぞろえを強化したり、年明けのサービスや買い場づくりに
励むことを約束している。この従業員を大切にした考え方には、賛同する人も多かったようだ。

うちも親がサービス業だったから、みんなが休みの時に親がいなくて小さい時は
あたりまえの日常だったけどちょっと淋しい思いをしてたことも。
今なんて正月も5連休も親が子どもといられなくなる時間が多くなってどうしてるんだろな
といつも思わずにいられない。休んでくれていい。

@ayumu4 フォロー外から失礼します。
従業員を大事にできない企業が客を喜ばす事なんて出来ないって某老舗店の取締役が云ってたような…
そちらのお店は普段から日祝休業当たり前三が日もです。人を大事にする意味ではそれが当たり前。

@ayumu4 @eiji_san 初売りが1日って事が
正月気分、区切りや厳かなものを
台無しにしてる諸悪の根元ですからね。

1日初売りの為には年末年始も関係いない日常業務が必須だもの。

社員に対する愛情が感じられて、素晴らしいと思いました!こんな会社が増えると
本当にイイですよね~。

3: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 11:56:25.80 ID:MgCGVcEH.net
今は感謝と寛容がほんと足りない

4: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 11:56:53.39 ID:cnbV6RDb.net
デパートも元日からやめたところ多くなってきたな

6: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 11:59:30.63 ID:tL+WRpS1.net
なお、休んだ分の有休は使われずに残業時間から差し引かれます

43: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:50:55.09 ID:D2c8ioN5.net
>>6
会社の休業日だから有給じゃないんだな、普通は。

52: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 13:10:09.02 ID:6chF+CPk.net
>>6
社員は月給だから関係ありません

7: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:02:03.44 ID:N/sg7+a5.net
年末年始にやらなくても困らないよ
慣れの問題なんだから

8: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:02:46.62 ID:GQGwrZf5.net
アホが増えていちいち説明しなきゃいけないんだな

10: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:04:18.25 ID:j+ZwqCHT.net
昔は店がどこも休みで開いてて良かったと感謝されたのにね

13: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:11:08.35 ID:C4tCOvR6.net
もう(年中無休・24時間営業の)コンビニ基準だからな

16: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:14:03.38 ID:CyqGet0z.net
公共交通機関みたいに休まれたら困るのもあるけど、
小売は三ヶ日休みで良いよ。

17: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:15:03.01 ID:FwlvO0T2.net
フランスなんて日曜日はドイナカから都会まで全ての小売店が休み。
長期休暇も当たり前それでいて日本よりも一人あたりのGDPが高いのだから
好い加減悪しき慣習をやめないとなー。

客なんて店が開いてるときにきやがれぐらいのモチベーションのほうが
商売人も客も疲れないわw

28: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:34:41.07 ID:0m+Hkr/2.net
>>17
一人当たりのGDPの高い低いはお前の考えとは真逆のことで決まってるんだよ
無駄に働く時間を増やせばそりゃ減るに決まってる
サービスと称して不必要な奴隷奉公を従業員に押し付ける社会は当然そうなる

93: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 14:08:46.71 ID:M8Grq9PV.net
>>17
フランスはカトリックの国で、日曜日は安息日
別に怠惰で働かないわけじゃないから

18: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:16:31.38 ID:6mBgwDnB.net
大晦日の深夜
俺含めて2人の客と
限定4個のコンビニのおせちが悲しかった
オーナーはおせちたくさん食べられて良かったな

19: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:17:11.24 ID:SSt7twfa.net
大晦日と三が日くらいは休めと言いたい
日本的厳かな年末年始を過ごしましょう

22: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:22:50.90 ID:UC4F7G+/.net
ドラえもんであったけど、
正月を「ぐうたらの日」にして、
役人以外全部休みにしたら。

107: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 14:37:28.89 ID:5+HSBfoo.net
>>22
おれもそれ思った。


>「今時元旦から営業しないなんて!」

↑自分が元旦休みだからこういう事を言う。

23: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:23:20.18 ID:yTtHpcHl.net
結局慣れなんだよ。
元旦やってないのが当たり前からやってるのが当たり前へ。

どこかが出しぬいて正月営業で爆裂に売り上げる。じゃあ自分のところもと続き、
行き着く先は24H365日営業。営業時間を伸ばしただけの利益。
次の年はもっと!もっと!なの?

巡り巡って自分のとこもそうなるからほんとこういうのはやめてほしいね。

24: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:24:06.59 ID:AzHB1rMF.net
盆と正月ぐらい休ませてやれよ
ただでさえ土日祝日営業してんだからさ

26: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:29:38.89 ID:V+bDvmav.net
理屈的には完全交代制できそうだけどね。
取引先も含めて全てね


31: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:38:37.21 ID:R8MTkK9g.net
元旦営業しはじめたのはイオンのせいだろ。
規制すべきなのにな。

38: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:45:35.77 ID:mqCEsROE.net
>>31
始めたのは中内時代のダイエー。

32: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:38:54.32 ID:GOeLezxk.net
正月から店を開けるのは駄菓子屋の特権だったはず

33: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:39:02.60 ID:Zs3KnI7E.net
家電量販店のように福袋でも売らない限り、一般のスーパーじゃ元旦営業してもそんな客
は来ないんだよな。

34: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:39:55.27 ID:FF3PXS6g.net
出来るかどうかじゃなくてそこまでしたくないってことだろう
コンビニに納品してる食品工場なんかは稼動してんるだし

35: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:40:42.77 ID:vWA06Me0.net
元旦から開けようが2日から開けようが1月の売上どころか1週目の売上に大差無い罠

37: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:45:09.42 ID:+3TE501o.net
物流業者が休むことを義務化するべき
これで大抵の業界が休まざるを得なくなるはず

45: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:52:55.77 ID:Jiu+XpgX.net
元日は全部休みで良いんだよ。

46: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 12:55:25.54 ID:6gsMjHGM.net
正月はネットに任せて休めばいい

48: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 13:01:03.60 ID:WRXr9pqb.net
1/1-3はスーパーデパート営業禁止にしたらいい
そうでもしないと日本は休めないよ

49: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 13:01:13.79 ID:y1vH0rP6.net
高給取りが働く分にはいいと思うけど非正規に薄給で働かせるのは酷いよね

50: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 13:02:25.81 ID:lOVhSZD7.net
じゃ鉄道もバスも休みにしろよ

51: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 13:03:32.76 ID:eiJfeBkO.net
福袋商戦始まってから毎年フライングで今みたいに元日営業がデフォに成ったよな
地方のアウトレットモールに朝方並んでる奴いるけど馬鹿丸出し

53: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 13:11:53.78 ID:ZKP2hrzT.net
人手不足のせいか正月三が日は飲食店は休業してる店舗が多かったな。
吉野家が休みだったのには驚いた。

61: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 13:17:24.32 ID:7tyTKwtT.net
抜け駆けるやつがいるから競争は終わらないだろうし、正月働きたいひともいるよ。
ニュースステーションが9じ54分とか中途半端な時間に始まるようになった理由とおなじ。

75: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 13:33:45.33 ID:4vr08UU8.net
じゃあお前も休むなよ位の発言がほしかったぜ

79: 名刺は切らしておりまして 2016/01/18(月) 13:38:02.03 ID:HwqmOgDW.net
むしろどこも正月3が日くらい休めよって思うな
元旦から営業しろとかバカだろ

http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1453085592/



コメント

  1. 匿名

    そうだねまとめサイトも正月は管理・更新しなきゃいい。
    アマゾンも休止すればいい。

  2. 名無し

    おせち料理ってのも本来そう言う趣旨のものだろ。
    正月くらい 炊事などの手を煩わせないように、日持ちするものを詰めて少しずつ食べていく。
    掃除やなんかも数日しなくて済むように、年末に重点的に済ませる。
    だから初売りなんかも、昔は3日以降くらいだったと思うのだが?

  3. 匿名

    大晦日にamazonで買った予約商品のついでの日用品が、元旦に届いて申し訳ない気持ちになった

  4. 匿名

    元日から「買い物だ、お出かけだ」と引っ張り出そうとされるとウンザリする
    凛とした張り詰めた元日の空気感 とか、今の時代は感じるコトも難しそうだ。

  5. 匿名

    低姿勢で相手をやっつけるスタイル
    これだけ「いただいている」という言葉を浴びせかけられても文句を言うなら
    逆に苦情出した側の人間性に問題があるであろう方向に導いてるね。
    良いと思います

  6. 匿名

    3カ月と読んでしまった・・・

  7. 名無しさん

    日本中の店が休業すれば、非日常感がありいいと思うよ。

  8. 匿名

    正月三が日くらい休むべき
    しかし公務員は年中無休でいい

  9. 匿名

    店舗のもの全て買うんだったら開けてやってもいいぞ(上から目線

  10. 匿名

    正月はコンビニだけ開いていれば十分

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