【宅配便】2割が再配達、減らしたい… 業界など検討会 | あまえび速報

【宅配便】2割が再配達、減らしたい… 業界など検討会

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2割が再配達、減らしたい。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯
 
1: DQN ★ 2015/06/06(土) 09:01:48.57 ID:???*.net
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宅配便の配達時、受取人が留守で「再配達」になったケースが取り扱いの2割にのぼるこ
とが、国土交通省の調査でわかった。インターネットなどの通信販売利用者の広がりととも
に、再配達も増えている。再配達はルート変更などで運送会社の負担となる。値上げにもつ
ながりかねないと、国交省は5日、検討会を立ち上げて対策に乗り出すことにした。

宅配業者3社とともに昨年12月、都市部、都市郊外、地方の3地域に配達された宅配便
計約413万個について、再配達の発生率を調べた。1回目の配達時に再配達となったのは
約80万個に上った。3回以上の再配達も約3万個強(全体の約1%)に上った。

再配達される比率は、時間指定サービスでもほぼ変わらなかった。検討会には宅配業者の
ほか、通販業者にも加わってもらい、対策を練る。

朝日新聞:http://www.asahi.com/articles/ASH653QY5H65ULFA00B.html


2: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:02:48.93 ID:MtX3DmZY0.net
再配達料を徴収

3: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:02:56.31 ID:tKYFEzNV0.net
ウンコしているときに来られても困るわな

119: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:17:13.86 ID:Hm/fNQsL0.net
>>3
4日前にシャワー浴びてる時に来やがった
普通のタオルしかなかったので、それでチンチンだけ隠して出て行ったわ
宅配業者、「すいません」って…、トホホ、勘弁してくれよ

4: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:03:09.13 ID:4TG9QdV30.net
時間指定したならちゃんと家に居ろ
人として最低限の常識だ

112: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:16:46.04 ID:5YRlDV3t0.net
>>4
時間指定しても、それ以前の時間に持ってくることも多いよ
0-4時の指定でも11時半くらいにもってくるとかね 

5: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:04:03.05 ID:pDHO5Uz30.net
俺がやってほしい方法はヤマトや佐川が近所の郵便局に留め置いてくれるといいのだが

136: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:19:01.60 ID:CS1cfdPy0.net
>>5
クロネコメンバーズに入ると、後から指定コンビニ受けとりが出来て便利です。

7: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:05:14.81 ID:Fk2raThNO.net
チャイムも鳴らさずに不在票だけ入れて帰るエア配達を止めたら
それくらい簡単なんじゃね?

11: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:06:39.80 ID:/MF8HDFE0.net
佐川は最後の時間帯指定が19時~21時なので使えねえんだよな。
ヤマトの20時~21時を見習えよ。
ま、佐川でも営業所に電話して20時以降にしてくれって言えば、大概オッケーだけどな。

174: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:22:13.17 ID:I33hY5eL0.net
>>11
それ、結局は配達員がサビ残することになるんだよね・・・

13: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:07:07.57 ID:rTmDEApY0.net
自分が宅配の仕事やってた25年位前は、玄関に押印した張り紙がしてあって
「ドアの前に置いて下さい」なんてお客さんが結構居たけど今はどーなん?
同じ家に何回か配達してると顔見知りになって、「居ないときは庭の倉庫に
入れておいて」とか「玄関前に置いて構わないよ」とか言ってくれるお客さんも居たな。

95: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:15:43.70 ID:rQzQ+Zbg0.net
>>13
今でも長い付き合いのお客さんのリクエストには極力応えるようにしてるよ。
洗濯機の中に入れてくれとかw

14: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:07:08.46 ID:wiYk4rJ30.net
不在時に近所で預からなくなったのはいつ頃からだろう?

43: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:10:18.08 ID:jnk5QxGx0.net
>>14
それ、知らぬ存ぜぬでネコババしたり
勝手に開けたりされるから
ダメになった

18: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:07:33.81 ID:tRPuNwiS0.net
近所のコンビニで預かってくれるといいんだけど。


34: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:09:20.70 ID:wlJr+jbN0.net
あのさー、注文するときに日時指定なんて出来ないでしょ?
出来るもんならこっちだって指定したいさ

36: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:09:28.15 ID:S/8YKFMy0.net
佐川は、
事前にメールで荷物があることを教えてくれるので
都合のいい時間に変更出来てるけど。

41: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:10:08.46 ID:YNH2OJK00.net
宅配BOXもっとふやせ。
それで万事解決。

55: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:11:19.14 ID:FcFnhDqa0.net
>>41
宅配BOXのあるマンションを買ったけど
おかげで通販依存生活になってしまったわ
超便利すぎる

50: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:11:00.02 ID:DkePp5zI0.net
独り者が増えたんだから、家で受け取る前提なら再配達が増えるが当たり前。
みんな昼間は働いてるんだから。

結局、コンビニ受け取りしやすいアマゾン一択になってしまう。

94: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:15:42.48 ID:AdnvZ2Fd0.net
>>50
コンビニ受け取りは本当に便利
しばらく保管してくれるし、ついでに店で買い物もできるから

79: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:14:37.38 ID:xywFgO100.net
時間指定無料にすりゃあ全て解決

85: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:15:05.58 ID:NkdzUUzkO.net
あいつら呼び鈴押してから即出ないとすぐいなくなるよね
40秒くらい待てないのかな。軽いピンポンダッシュなんだが
昼寝中に突然起こされて即応とか無理です


138: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:19:16.07 ID:FcFnhDqa0.net
>>85
トイレ入っていたり、布団に入っていたりすると間に合わないよね

92: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 09:15:38.74 ID:PDWmHTvJ0.net
まずサイレント不在やめろや

http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1433548908/



コメント

  1. 匿名

    配達来る前に電話下さい
    代引きの時は電話来るのに
    郵政は代引き電話来ないね

  2. 名無し

    ポストに規格を変えればいいんじゃね?
    と思ったがチャーニーズが増えてるご時世だからゴミ入れられそうだな・・・

    営業所を増やすことが出来ないなら細かなエリアごとの「保管所」を増やせばいいんじゃね?
    つぶれたコンビニ跡地とか使ってさぁ
    そこを24時間化すれば万事OKじゃん
    もしくは保管所運営とかやって他の業者のも受け取れるようにするとか
    意外と儲かるかもよ?

  3. 匿名

    ※1
    ウチんとこは郵パック代引き事前に電話あるぞ
    下請けによって違うんじゃないか

    再配達ってことになってる何割かは実際には持ってってないよね
    それで佐川とモメたことがあるから分かる
    ずっと在宅しててチャイムも電話も鳴ってないのは履歴で明らかなのに
    「持ってったのに不在でした」で押し通されてこっちがクレーマー扱いされたわ

  4. 匿名

    郵政はこっちから再配達依頼しないと絶対に持ってこないからな

  5. 匿名

    時間ずれてめんどいからコンビニ受取オンリーになった

  6. 匿名

    指定時間外に来たりチャイム押してすぐに居なくなるから再配達が増えるのは当たり前
    寝てたりインターホンから一番遠い部屋とかに居たらすぐにインターホンに出れない場合あるんだから30秒に1回のチャイムで1分2回チャイムくらいはやって欲しい

  7. 匿名

    コンビニ受け取り、配達日時指定をどこでも対応してくれればいい
    何時に来るかわからない荷物をずっと待ってるわけにいかないんだからさ

    平日休みや主婦とかじゃない限り平日の13時とかに家にいるわけない

  8. 匿名

    アマゾンで時間指定できない→12時頃届けに来る→不在
    このパターン

  9. 匿名

    Amazon(未プライム)やヨドバシでクロネコで発送されたものは
    クロネコメンバーズで配達時間指定できるからいいけど、
    ゆうパックが時間指定できないしな

  10. 名無し

    ゆうパックは時間どころか到着日時もばらばら
    火曜配送→金曜着
    土曜配送→翌週土曜着

    どっちも同じPS4ソフト

  11. 匿名

    来るのが早過ぎるんだよな
    平日の朝9時とかもう家にいるわけ無いだろ

  12. 匿名

    クロネコもネット会員登録しとけば、届く前にお知らせメール来るから指定できるぜ。

    平日の昼間に在宅の人は少ないんだから、初めから夕方以降に全部配達するようにシフト組めばいいのになあ。

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