店員が「身の危険」を感じるようなド底辺クレーマーたち | あまえび速報
6ca2a898    bdb683c1

店員が「身の危険」を感じるようなド底辺クレーマーたち

s043

思わず身の危険まで感じてしまうようなクレーマーとの対応。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯


f

1: 幽斎 ★@\(^o^)/ 2014/06/30(月) 23:53:33.83 ID:???0.net

店員が「身の危険」を感じるようなクレーマーたち
http://news.livedoor.com/article/detail/8991326/

すき家やワタミなど、“ブラック企業”の烙印を押された飲食チェーンは従業員
不足に泣いている。その原因は多々あれど、ド底辺クレーマーに辟易して
辞めていく店員もいた!

◆命の危険にさらされることも!意外な職種にもド底辺クレーマー

ド底辺クレーマーの被害は、飲食・小売りだけにとどまらない。他業種で働く人々
の悲痛な叫びにも耳を傾けよう。まず、証言するのは関東某県の中古車販売店
経営者(47歳)だ。

「10万kmを超えた中古車を5万円で買って、壊れるたびに『故障車売りやがって!』
って怒鳴り込む。『無償で直せ』ならまだマシで、修理のために車体預かったら、
今度は出した代車が返ってこない。電話しても出ない。これ、単なる泥棒でしょ!」

お次は宅配便のドライバー。

「不在通知表で携帯番号を客に知られてるのが致命的。悪質な届け先は、
通販などで取り寄せた商品が気に食わないと、わざと箱や商品を壊して、
ドライバーに『今すぐ来い』と、謝罪と弁償を要求する。ネット上でウチが
バッシングされてるのが原因なんでしょうが、殆ど弱いものいじめです」
(佐川急便のドライバー♂・35歳)

◆刃物で刺されるかも。帰宅時も報復に怯え

だが本当に恐ろしいのは、店員が「身の危険」を感じるようなクレーマーだ。

「パチ○コ店のクレーマー客は、とにかく怖い。殺気立ってます。
一番多いのは『玉が出ないのはコンピュータに細工してるからだろ!』。
あと『大当たりしたのに出玉が少ない』。とにかく店側に不正があると。
最悪なのはそういう客に限って毎日、来るんです。報復行為で店の車のタイヤを
切り裂かれたこともあるし、最初にクレームを受けるホールの人間は、帰宅する
のもドキドキします」(パチ○コ店員♂・28歳)

意外にも、警備業も危険が多いという。

「イベント警備や会場整理では、基本的に客は警備を“敵”として認識する。
開場と同時に走る客へ注意するときでも体重100㎏を超える女の肘鉄は、
本気で肋骨が折れますよ。また、会場で『スタッフがみんなで痴漢した』
『警備員に強姦された』とか、被害妄想の人も少なくない。クレーム客を
事務所に連れていくときも、相手が刃物を持ってるんじゃないかと常に
ビクビクしています」(警備員♂・39歳)

最後はネットカフェ。こちらも変わったクレーマーの宝庫だ。

「ハイスペックなPCを求めるネットゲームオタクのクレームが多いです。
『回線が遅い、ショボいグラボ積んでんじゃねえ!』とか、『30分100円で
入ったのにパソコンの起動が遅いので、起動時間を入店時間にしろ』
といった設備面のクレームです。一方、いわゆる住人(宿泊施設として
使っている人々)のクレームは命懸け。『隣のイビキがうるさい。眠れない
なら料金払わない』など環境に関するクレームや『靴が盗まれたから弁償
しろ』と言う人も。メンタルを病んだ人も多く、『店員が私の心を読んでいる!』
と叫び出して警察に通報する客もいます」(ネットカフェ店員♂・27歳)

こんな恐ろしい職場、確かに辞めたくもなる。あらゆる産業に出没するド底辺
クレーマーを撲滅しなければ、日本のサービス産業は滅んでしまう!?


2: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/06/30(月) 23:55:52.37 ID:lt4hRuo70.net

パチ○コとクレーマーで潰しあってきえてよし


3: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/06/30(月) 23:56:26.50 ID:u304y8e/0.net

底辺クレーマーって怖いよな


5: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/06/30(月) 23:57:00.21 ID:koiyU7EC0.net

頭おかしいから年収400万以下なんだし それ相手の商売はしょうがないよ


7: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/06/30(月) 23:59:32.72 ID:XOmXKsMF0.net

駅の職員への暴行もひどいと聞くが


17: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:02:29.43 ID:t4C5gwv2I.net

>>7
そりゃあ底辺も乗るし一番たち悪いかもね。


46: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:13:33.13 ID:CBvEx87D0.net

>>7
なんかあって電車止まっちゃった時やたら高圧的に駅員に詰め寄ってる
ような奴いるね、たいがい50代くらいのおっさん
それで何か状況にプラスの変化が起こるのか?とあきれるばかり


9: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/06/30(月) 23:59:52.44 ID:JYxadHn20.net

底辺の特徴として舐められることを異常に嫌うから
最初から喧嘩腰なんだよな


12: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:01:49.66 ID:ZtiqwMy30.net

タクシーの運転手が一番怖いな
密室で海外みたいに仕切りが無いし


20: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:04:43.84 ID:swq6FLYy0.net

角田美代子軍団はクレームを生業にしてたからな


93: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:36:09.47 ID:JXyMhdmM0.net

>>20
プロクレーマーかw
ついに、そんな職業が現れたかw


22: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:05:11.26 ID:QJmW89qd0.net

いや、マジでクレーム対応は命がけだよ
暴力沙汰なんて日常的、俺が一番命の危険を感じたのは
客に軟禁されたとき
そのときは警察沙汰にはせずに対応したが、あれは女性なら
完全に警察通報もんだわ


63: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:20:11.83 ID:Y2x1o8Qm0.net

>>22
なんで警察沙汰にせんの?
お前らみたいな事なかれ主義の弱腰ド阿呆が
悪質クレーマーを育ててるんじゃないか


71: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:24:04.94 ID:QJmW89qd0.net

>>63
警察沙汰にしても解決しないからだよ
連中は言った言わない、やったやらないの不毛な議論に持って行く
さすがに軟禁事件は会社としてどうするかと悩んだらしいが
まあ、俺が男だったから「身体大丈夫だよな?それじゃいいか」ってコトになったw


29: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:08:07.35 ID:3JoM00KC0.net

某弁当屋 

カツどん全部食べ終わった容器の中かに髪の毛が入ってたから弁償しろ

とか、普通に言ってくるよ。


149: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 01:16:24.58 ID:XBdVW+p90.net

>>29
ラーメン食べ終わりかけたら自分のじゃない髪の毛出てきたことあったけど、
気持ち悪くて文句言いたかった
でもここまで食べてたら嘘だと思われそうだし諦めた
髪の毛をすくって蓮華に入れといたけどまず気付かないだろうな


234: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 01:49:57.56 ID:rWmNE3gi0.net

>>149
そういう時は会計が終わった後に言うんだよ
金目当てだと思われないように


43: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/01(火) 00:12:30.29 ID:4dLYI4Gn0.net

若いとき そんなやつ居るんかよ まあ居ても、めずらしいぐらいの
存在だろうなっと思ってたけど高校生の時、コンビニバイトやって実感した
世の中、まじでキチガイだらけ

不特定多数を相手にするサービス業は 神経が図太い奴か、
または何も考えないアホか、よほどの大人じゃないとやれない商売だと


http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1404140013/


接客業はクレーマーの宝庫ですねえ。お疲れ様です。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯
 
006960
サービス業をブラックにしてるのはお前ら客だよ?わかってる?
 


コメント

  1. 名無し

    事務仕事でお客様の苦情対応とかもやってるけど、
    電話に出た人間に責任を取れって言ってくるやつが一番面倒くさいかなぁ…
    吹けば首飛ぶ皮一枚のバイトなのにどう責任とってほしいんだよっていうw
    まだ自分の応対が悪いからそう言われてるならまだしも、本当いきなり
    こういうことがあった、お前が責任取れ
    これだけを言ってくるやつがいる
    前後も考えられない、相手がその責任とやらの案件に適当な人物かも判断できない
    韓国人なの? 今ならそう思ってしまうわ

  2. 名無し

    コンビニなんかの小売業でもそうだけど、全体の何%くらいなんだろうね
    こういうヘビークレーマーって
    100人に一人?50人に一人?10人に一人?

  3. 名無し

    某大手通信会社の代理店宗杲受付に勤めてたけど、電話だとほんと人間って大柄になるよね
    もう王様とか殿様気取り。お前じゃ話にならんから責任者出せってのが口癖
    あのね、窓口が聞いてもろくに話にならないのに日頃客と接してない上の者出したって話に
    なるワケねーでしょと

    まあ一番笑ったのはクソ怒鳴り散らしてた客のとこに課長が詫びに行ったら、本人はすげえ普通の人で
    対応も電話と同一人物とは思えない平静な態度だった。本人を目の前にすると怒号一つ出ないというね

  4. 名無し

    「仕方ないか」と思える心の余裕がなくなったからだろうなあ…

  5. 名無し

    客側から見たらだが
    こんな頭のおかしいクレーマーより態度悪い店員の方を良く目にするがな

  6. 名無し

    パチンコなんてやってる連中も働いてる連中もクズなんだから死ねばいいじゃん

    日本から出て行けこの朝鮮玉弾き

  7. 名無し

    >>5
    底辺クレーマー発見

  8. 名無し

    まぁ差別されるべき人間はいるからなぁ・・・
    製品商品に自信があるなら初見さんお断り会員制で身分証明職場把握する店も出てくるんだろうね。

  9. 名無し

    俺、この250gステーキの付け合せ全部いらないからステーキ分厚く切ってこい270gくらいあればいいからまた来て欲しいならそのくらいしろ
    言うのはタダだしできないならさらにゴネればいい、まぁ~怒鳴り散らせば他の客の手前
    店側が折れて俺の言いなりになる、あいつらは客の奴隷だと思えばいい言わなきゃ損!!

  10. 名無し

    >>9
    「なるほど、そういう欲求もあるよな。そうだ、今度のサービスメニューそれにしてみよう」と
    お店側も考えられる余裕があれば万事うまく行くんだろうけどね…

  11. 名無し

    >>7
    9はもっと狂ってるよ。
    >>9
    おまえみたいな奴が親になると子供が更にエスカレートしてクレーマー作るんだよ。
    怒鳴るって自宅でも同じようにしてるんだろ。
    奴隷って何?
    外食するな。
    嫌なら自宅で1キロのステーキ焼いて喜んでろ。

  12. 名無し

    底辺クレーマーの特徴

    自分の嘘がばれる、もしくは無理難題言ってるのがばれる
    →そういう意味で言ったのではない

    明らかに自分が不利
    →ここは客にそういう態度とるのか!

    自分の主張がどう見ても言いがかりで、店員に論破される
    →過去のことは水に流してもいいんじゃないか?

    クレーマーは朝鮮人と一緒だな

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

post date*

アクセスランキング