【社会】子供にトイレを貸さない店にクレームを入れた親が炎上 | あまえび速報
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【社会】子供にトイレを貸さない店にクレームを入れた親が炎上

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子供にトイレを貸さない店にクレームを入れた親が炎上。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯
 

1: coffeemilk ★ 2015/03/26(木) 15:58:10.57 ID:???*.net
PH006319

ブログサイトで下記のような話が話題になっていた。

アイスクリーム屋さんで小さな男の子がもよおして、親がトイレを貸してくれと言ったら、
店員は「従業員用のトイレは貸せない」と答えた。結局そとの店に借りに行ったようだが、
その家族がいつまでも店内で文句を言っているから、隣にいたそのブログの筆者が
その家族に対して怒鳴ってしまったという話。
ネットではどうも95%くらいの反応が、「バカ親」批判。でもあんまりにも意見が
偏っていることが気になるので、あえて逆の視点で見てみることにする。

たしかにいつまでも大声で文句を言っているのはお行儀が悪い。だけどその家族は、
店員の言い方があんまりにも杓子定規で頭にきたのかもしれない。

親のしつけ不足を指摘する声もネットでは多いんだけど、ちゃんとトイレのあるところ
でもおしっこしておいたのに、それでもまたすぐに「トイレ!」ということは2歳や
3歳ならしょっちゅうあること。トイレのがまんは子供の生理的な発達に関することで
あり、本来しつけは関係ない。

第一、その子が2歳くらいなのか5歳くらいなのかもそのブログからはわからない。状況を
想像しようと思ったら、そこ、大事なポイントだと思うのだけど。ま、そもそもこの子が
本当にもれそうでギリギリなのか、まだ余裕がありそうだったのかというところももう
一つのポイントだと思うけど。

今回の場合、「子供なんだから特別扱いされて当然」という意識がその家族にあることが、
多くの人たちの反感を買っている部分も大きいだろう。そして「トイレがあるときに行かせ
ておかなかった親が悪い」という自己責任論になる。
「これを機会にトイレは行きたくなくても行っておくという世の中のルールを学びましょう」
なんていうコメントもあったけど、トイレに行きたくて辛い思いをして、「トイレはある
ところで行っておこう」と思うようになる学びの機会なんていくらでもある。それでも大人
でも失敗することはある。それはしつけ不足ではなく、単なる失敗。

今回の状況から子供が学べることは実はもう一つある。「目の前におもらししそうな子供が
いても、トイレは貸さなくていい。それは自己責任。ルールが優先」という信念を植え付
けることだ。世の中そういう人だらけになったら窮屈だと思うのは僕だけだろうか。

役所や銀行の手続きを、杓子定規だと言って憤慨する人は多いけど、今回の話も根本的には
同じ構図。従業員用のトイレを貸せない店側の理由を説明するコメントも多数あった。
そりゃいろいろあるだろう。だけど、状況によって、目の前の子供が本当にもれそうなら、
臨機応変というのがあってもいいと僕は思う。

こういう話題がネットに載ると怖いのが、「店員vs客」という二元対立構造で思考して
しまう人が増えること。「自分はどっちの味方か?」。そんな発想になってしまう。
でも実際は、状況はそんなに単純ではない。考えるべきは、どちがら善でどちらが悪かを
認定することではなく、登場人物それぞれの立場で、「自分ならどうするか」を考えること。

ちなみに僕が店員ならトイレ貸すけどな。大袈裟に言えば、杉原千畝の精神。要するに、
「目の前に困っている人がいるのなら、ルールなどは一度脇に置いて、人として、助けま
しょうよ」という精神。お店のマネジメントとして考えても、店内でもらされたらもっと
困るわけだし、今回のケースでは、最初から店員がトイレを貸してれば、誰一人嫌な思いを
しなくてすんだ話だし。

それが世の中を少しでも心地よくする大人の機転というものだと思うのだけど。少なくとも
ネットでの今回の議論を見る限り、僕は非常識な側の人間なようだ。

http://news.livedoor.com/lite/article_detail/9933623/

5: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:01:07.85 ID:pvwyduB00.net
> 大袈裟に言えば、杉原千畝の精神

ホントに大袈裟だな

9: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:01:41.39 ID:JrYaccQt0.net
貸さない方が異常だろ

10: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:01:49.32 ID:Fr+ADQmd0.net
貸せないくらい衛生的にヤバイ店だったってことだろ
うちの店のトイレも従業員専用だけど頼まれたら貸すよ

82: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:09:39.72 ID:G+F8KUvcO.net
>>10
従業員以外に使わせないのは衛生管理の問題からやで
ノロとかO-157に関して従業員の健康管理を徹底してるとこに客に菌を持ち込まれたら嫌だから
いざトラブルが起こったときに菌の侵入経路が特定できない

14: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:02:26.80 ID:mo2ncDtV0.net
最近は借りる側が偉そうなんだよな

17: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:03:00.94 ID:HUVEaRBG0.net
「財布を無くしてしまって…電車賃を貸してもらえませんか」
「歩けばいいだろ」

18: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:03:17.17 ID:g5C3Wu0x0.net
漏らすのもいい経験だ

19: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:03:30.68 ID:boCGrcEp0.net
トイレを借りれない店って、意外と多いよね。

24: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:04:27.61 ID:JtoqCHoo0.net
仮にこれが小便まき散らしそうな酔っ払いのおっさんだったら貸すべきなのかな?

29: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:05:19.31 ID:w9PNhoGq0.net
そら貸せないですよ
1度貸したと言う前例を作れば漏れそうって言われたら他の客にも貸すしかなくなる
従業員用のトイレをフリー扱いにはできないでしょう

32: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:05:25.26 ID:mTPqjijx0.net
少なくともルール破ってくれと「お願いした方が」ルール
守った人責めるのはおかしい

67: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:08:52.93 ID:O6wn/ahv0.net
>>32
トイレ貸す 貸さない以前の問題だよなぁ。これ

34: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:05:35.56 ID:lUELxOtL0.net
「通常は貸せないんですがお急ぎください」がスマートね

35: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:05:44.68 ID:mo2ncDtV0.net
防犯上の理由とかあるし店の規約に違反して無断で貸して降格になっても借りた方は
保証してくれるのかな

39: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:06:26.39 ID:CdFp0Q4L0.net
金融機関とかなら頑として貸さないのが当たり前だけど、
アイスクリーム屋なら少々貸してやってもいいんじゃないの

177: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:16:56.60 ID:vQFBPHz10.net
>>39
銀行で借りたことあるよ。

いいとこだったのかな?

55: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:08:02.17 ID:mo2ncDtV0.net
親切の押し売りは聞いたことあるけど親切心の強盗はないな

59: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:08:16.84 ID:vLzrUnk70.net
親がクレーマー
以上

60: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:08:18.43 ID:A2n3jL1F0.net
後でぶつくさ言いまくってた親だから借りようとしたときも態度悪かったんだろうな
余程の事情がない限りは頼み方次第で貸すだろうし

192: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:18:21.65 ID:j4PL2YRM0.net
>>60
それはある
最初の印象で決まるわ

62: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:08:27.35 ID:HVIwcMRe0.net
マジレスすると店員に裁量が与えられていないだけの話

63: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:08:27.78 ID:lUELxOtL0.net
自宅のトイレだと消防士が裸のカレンダー飾ってあるから貸せない

69: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:08:58.42 ID:mdXNuVm90.net
>>63
お前の秘密を知っている

71: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:09:06.84 ID:szL0aLub0.net
貸してあげるべきだが
貸してもらえるのが当然でもないので
どっちもアホ

74: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:09:09.50 ID:tuaZinex0.net
この問題の根本に
日本特有のお客様は神様、従業員は客の要望をすべて聞くべき
というのがある気がするんだよな

店側が決めたルールで、それはダメだというのならばそれは尊重されるべきなのに
それが全く考慮されない

76: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:09:16.25 ID:cq65E9q40.net
貸さなかったら最悪店内でおしっこどころかウンチ漏らされる可能性もあるので、
商売としても貸すのがベストな選択。

79: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:09:31.42 ID:GQBnJCO60.net
マニュアル社会が全て悪い。

104: 名無しさん@1周年 2015/03/26(木) 16:11:31.71 ID:mN5vHc8X0.net
貸してあげたほうが親切で良いのは確かだが
貸してもらえなかったから文句を言うなんて奴は厚かましいよ

店にだって色々事情があるかも知れんのに自分の都合を押し付けんなよ

http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1427353090/



コメント

  1. 匿名

    オバハン図々しすぎ

  2. 匿名

    会社の裁量。
    借りられなかったのに不満なら、たとえば二度と行かなければ良いだけ。
    顧客用のトイレが法律で義務付けられている施設じゃなかったんでしょうが。

  3. 匿名

    貸す貸さないは店の自由だと思うし、拒否されたらそれで終わりだと思う。ただ、アイスクリームって食べたらおなか冷えるよね、自分の店で売ったアイスでおなか下してるのに無視する店も店だと思う。

  4. 匿名

    おなか下すのに食うなよ卑しいな

  5. 匿名

    っていうか、コンビニでさえ、トイレが使用可能になったのって、ここ数年だろ?
    以前は、一般道路で、もよおしたらGSかパチンコ屋しかトイレを気軽に借りれなかったぞ?

  6.  

    トイレも貸してもらえないほど万引きが増えたんだよ
    したら万引きに関係のない店まで右に倣えってことでしょ。
    朝鮮人を国に送り返さないといけないってことよ。

  7. 匿名

    飲食店では衛生管理上、外部からの菌の持ち込みを避けるため
    従業員のトイレは貸せないんだよね
    何かあったら、その客に責任が行くことになって余計に大事になるし
    営業停止はおろか他の客にも感染させてしまう

    人情ではどうにもならない事態ってのはあるんだよ

  8. 匿名

    今から20年以上前、俺が幼稚園児のころ親が本屋さんで俺のためにトイレ貸してもらおうとお願いしたら
    「トイレは無いんです」って返されたって言ってたな
    おめーらはどうしてんだよ!って突っ込んだらしい

  9. 匿名

    20年以上前なら学校帰りに民家でトイレ借りたり、水くださいってコップ一杯の水貰えた時代だろ
    本屋は万引きがむごいからなぁ
    対応してる好きに盗むとかもあるししゃーないよ
    案内する間にレジ開けるわけにもいかんのだろ

  10. 匿名

    万引き防止、菌持ちこみ防止とか色々意味はある
    というか意味が無いなら客の評判下がるだけなんだから貸さないところなんて無い

    後から何か問題起きて客に責任追及しても結局「そんな言うなら貸さなければ良かったじゃないか」と言われる
    じゃあ初めから貸すのやめますわって話

  11. 匿名

    コンビニ探した方が早くね?

  12. 匿名

    チェーン店だろ?
    文句なら本社に言え
    そして貸してくれる店には感謝をしろ

  13. 匿名

    前例作るとあとはなし崩しになるだけ

  14. 匿名

    衛生面の問題もあるし、ルールを守れない馬鹿親が悪い
    従業員用トイレという言葉の通りで従業員のみ使用が許されたトイレ
    貸してもらえるのが当たり前という考えの人はどこかおかしい
    こういう奴に一度貸すと近くで子共がトイレ行きたくなった時に商品を買わずともずうずうしくトイレを借りるっようになる

  15. 匿名

    トイレくらい貸してやれよ。。。そこで漏らされて困るのは店だろうに。。。
    自分(店員)も、緊急事態wの時にトイレ貸してもらえなかったら困るだろうに。。。
    助け合いの精神は必要だよ。

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