マクドナルドが『苦情受付アプリ』配信を決定wwwwwwww | あまえび速報
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マクドナルドが『苦情受付アプリ』配信を決定wwwwwwww

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マクドナルドが『苦情受付アプリ』配信を決定! ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯
 

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日本マクドナルドは、異物混入を中心とした、お客様からのお問い合わせ対応の向上を目的とした、
新たな活動として「お客様の声を聞く新システムの速やかな導入」を決定いたしましたので、
ご報告させていただきます。
マクドナルドは、コミュニケーションのあり方についてお客様視点から見直し、4月までに
「お客様とのコミュニケーションに関わるマクドナルド自主行動計画」(仮称)を策定いたします。

 お客様の声をダイレクトに、より多くお伺いしサービス向上につなげる、新モバイルツールの導入
お客様のお声を聞く姿勢を強化するため、重要かつ全社的な取り組みとして、お客様からのご感想・ご意見・ご要望を、
その場で簡単に投稿いただけるスマートフォンの新アプリを導入いたします。
本アプリの導入によって、より簡単にフィードバックいただける新しい方法を追加し、これまで以上に、お客様の声を
サービス向上に活用してまいります。このツールの詳細は後日改めてご紹介いたします。



要約
・本社からもお客様にコンタクトさせていただき、きめ細かい対応を目指す
・より厳しい基準で、お客様サービス室の技能を常に向上
・安全なお食事と、より良い店舗体験のご提供に向けた活動
・3月5日(木)現在、約3,100店舗中、795店舗のチェックが完了
・一斉清掃後のマクドナルド全店を訪問し、キッチンの中の異物混入防止策や保守管理が適切か、
第三者の専門的な視点で確認していただくことで、安心・安全な商品をご提供できる環境を整える

http://www.mcd-holdings.co.jp/news/2015/release-150309a.html

アプリで苦情受付とはまた斬新な。
これでアプリダウンロードしたら、マック商品の広告がポップアップしまくったら、
さらに苦情が増えそう。どうなりますかね。 ( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯

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(悲報) マクドナルドの閉店が止まらない


コメント

  1. 匿名

    最近何でもアプリアプリだな
    アプリじゃなくサイトで受け付ければいいだろ
    余計なアプリ入れるだけで重くなっていくのにバカなの?

  2. 匿名

    また変な物を・・・
    マクドナルドどうしたんだ

  3. 匿名

    ここで吐いてもらって twitterなどには載せないようにさせるためってのも一理あるかと

  4. 匿名

    >>3
    なるほど。その意図はあるかもね。

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