【通販】 物流パンク、間に合わずドライバーは10万円自腹で配送、ヤマトは100時間サービス残業 崩壊寸前か | あまえび速報
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【通販】 物流パンク、間に合わずドライバーは10万円自腹で配送、ヤマトは100時間サービス残業 崩壊寸前か

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運送業者が崩壊のピンチ。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯
1: 海江田三郎 ★ 2015/03/08(日) 11:46:32.78 ID:???*.net
「『荷物は時間通り届くもの』『送料無料は当然』――。あなたはそう思い込んでいないだろうか。
電気や水と同じように、あって当たり前とされてきた『運ぶ』という社会インフラ。
ネット通販の急拡大による負担増と人手不足が重なり、
破綻へと近づいている。これまでのモノの流れを抜本的に変えなければコストは跳ね上がり、
米アマゾン・ドット・コムなど高度な物流機能を持つ企業が顧客を独占する。

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小売りも物流会社もメーカーも、
物流を軸に経営戦略を作り直す時がきた。長らく販売や製造を支える黒子にすぎなかった物流が、産業の主導権を握る。
その『復讐』の衝撃波は、日常生活から企業の現場、国家戦略にも及んでいる」
 今回のキーワードは圧倒的な人出不足による「2015年問題」と、急増する「不在票」問題だ。
「2015年問題」とは、2008年に国土交通省が発表した試算で、
15年には14万人のドライバー不足に陥るとの懸念を示し、
実際に現在この問題が現実化・深刻化しているのだ。東日本大震災の
復興と20年の東京五輪に向けての
人材需要のうえに高齢化もあって、人材争奪戦がし烈になっているのだ。
年末のピーク時には「明日のトラックがない!」
などという事態も起きかねない。このため、企業は物流を見直さざるを得なくなり、
それが販売や製造にも影響を与え始めている。

各社の再配達を減らすシステム
次に、「不在票」問題は、インターネット通信販売の拡大が再配達の増加というかたちで
物流インフラの負担を増大させている。
「ヤマト運輸によると、宅配便の再配達比率はおよそ15~20%に達するという。
宅配ボックストップシェアのフルタイムシステムでも、
管理する宅配ボックスの荷物の年間平均入庫数は、この10年弱で1.5倍に増えたという。
それだけ不在時に届く荷物が増えているということだ」(同特集より)
 現在、ヤマト運輸が進めている「第8次NEKOシステム」で目指すのは、
不在票のない世界だ。ドライバーの経験のデジタル化を図るのだ。
「どの家にいつ行けば確実に荷物が届けられるのか。もうドライバー個人の
“脳内ビッグデータ”に頼る必要はない。その日の配送先の偏りや過去の配送実績を基に、
最短ルートを導き出して端末に表示する。(略)過去の配送実績を生かし、
利用者の生活サイクルに合わせて届けられるようになる」(同特集より)

現在、発送だけを手掛ける全国20万の宅配便取扱店でも、受け取りを可能にする方向だという。
一方、不在票自体と決別したのは佐川急便だ。佐川にはヤマトや日本郵便のような細かな配送網はない。
その代わりに、企業間(BtoB)物流に強みがあったことから、通販会社の物流に焦点を当てたのだ。
「通販会社は購入客に届けるための配送サービスばかり強化し、安さや速さを宅配業者に求めてきた。
一方で(略)物流センターに納品される物の流れにはあまり手を打ってこなかった。(略)実際は、
メーカーや卸から納品される商品の搬入や仕分けが早ければ、倉庫内の効率化につながり物流コストを下げられる。
佐川はここに目をつけた」(同特集より)
“納品物流”という通販ビジネスの黒子に回ったのだ。

25: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:53:50.88 ID:Twgzd8fB0.net
>>1
コンビニ受け取りとかそういうのをもっと普及させればいいんじゃね?

42: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:59:20.93 ID:oMc7I/KSO.net
>>25
コンビニも人手不足なのよ

38: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:57:57.36 ID:f45FA+NK0.net
>>1
そりゃ時間通りに届いて貰わないと困るよ

こっちは荷物の到着を待って半日時間を無駄に潰すんだから・・・

3: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:47:59.94 ID:fpnugfdCO.net
たまに居留守使う奴www

29: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:54:33.17 ID:pHLyDCy10.net
>>3
ヤメレwww

6: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:49:25.32 ID:V+ONrA8L0.net
ストライキ起こせばいいじゃない

7: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:49:28.76 ID:zLD3kD8i0.net
ふーん、やる気ないのか
契約守れないならつぶれろよ

17: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:52:38.82 ID:a21AVT6Y0.net
>>7
大事なフィギュアが届かないもんなwww

8: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:49:46.80 ID:G226pVgg0.net
20時から21時に指定してるのに平気で早い時間に持ってくるばか
受け取り拒否してちゃんとした時間に持って来させたったわ、ヤマトの社員って仕事舐めてるよな

15: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:52:22.63 ID:77NVp+CN0.net
>>8
心情的には受け取ってやれよとも思うが、
そういうので受け取っちゃうと時間を守らなくなって、
結局不在通知という形で自分に返ってくるんだよなあ…

むずかしい

23: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:53:29.40 ID:VfJqDW2V0.net
>>8
いるなら受けとれよバカ。ヤマトなめてんのか。

35: 必ず手に入れたいモノは誰にも知られたく無い 2015/03/08(日) 11:56:53.27 ID:A1NvdFeo0.net
>>8
お前のクソみたいな荷物で手間を取らせるな死ね!

46: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 12:00:34.08 ID:5RGULA+x0.net
>>8
自宅警備員なら受け取れや!

47: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 12:00:50.64 ID:EMvXASbY0.net
>>8みたいなバカ女って最近多いよね
独身のまま更年期入ってきてイライラしてるんだろ早く死

80: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 12:06:20.81 ID:KuIUVwVSO.net
>>47
え?誰にも偉そうにできないうだつの上がらないゴミ男だろ?

9: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:50:03.35 ID:hJ71ZAe70.net
再配達料を科せば即解決する話だな
2度手間かけさせるやつが対価を支払うのは当然

10: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:50:24.29 ID:l35objoL0.net
物流が崩壊したら通信販売は詰むよ

11: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:50:50.30 ID:uy7oNriM0.net
なんでストライキやんねえのかなあ
不思議でしょうがない

12: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:51:19.86 ID:Xiy46rNC0.net
日本はお中元、お歳暮があるから

>生鮮食品を扱う『アマゾンフレッシュ』

とか無理だろ。でも管理職は配達経験がないから
「やれ」とか言うんだよな

13: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:51:44.47 ID:6HfrCPfu0.net
尼で物買うと親父が努めてる会社に届く七不思議

14: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:51:53.68 ID:mfCUlk/v0.net
倉庫、運送の費用叩きすぎなんだよ
次は倉庫屋が逃げ出すぞ

16: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:52:32.31 ID:6pM06Jku0.net
佐川が減って、郵便局が増えたわ我が家限定だけど

19: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:53:02.44 ID:jz4RndiO0.net
家にいるのにピンポンも鳴らさずに不在票入れたり
ピンポンなってから外出たら誰もいなく不在票はいってたり

急いでるのかもしれないけどちゃんと仕事しろや

77: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 12:05:56.78 ID:TBIxAqzw0.net
>>19
お前耳が悪いんじゃないのか
不在票書く時間あったら配達した方が早いだろうが

20: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:53:07.17 ID:N5/S+x9xO.net
コンビニ受け取りとかあるけど
それすら申し込むのが面倒なんだろうね。

基本、一度目で不在ならコンビニ受け取りとか指定なければ営業所止めにしちゃえばいいのに。

22: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:53:21.27 ID:zLD3kD8i0.net
金払ってんだから、
そっちが言い出した条件を守ればいいだけ
何で消費者は贅沢、みたいな話になるのか

24: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:53:34.70 ID:dmEzV/xmO.net
もう宅配便やめたら?

26: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:54:12.66 ID:EgeGuuHZ0.net
コンビニ受け取りが最強。
コンビニの可愛い店員さんとお話もできるし、良いことづくしだわ。

27: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:54:13.85 ID:0s68f3470.net
コンビニで受け取る場合のみ無料でいい

28: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:54:15.36 ID:ZbZPb5+I0.net
尼のマケプレはコンビニ受け取りが出来ないんだよね
改善してほすい

32: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:55:49.19 ID:N5/S+x9xO.net
社員以外にも契約みたいな感じで配達する人がいて
その人たちは一件につき幾らってなるから
居なさそうなら次に回ってしまう。

33: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:56:06.48 ID:DWs4BNTe0.net
訴えたら勝てるよ。

売ってないって事は大嘘。

34: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:56:33.32 ID:58Y+oEg80.net
物流に情報・・・先の大戦で軽視したがゆえ敗因の主要因だった問題・・・進歩ないなぁ

36: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:56:54.36 ID:gEGy+wF90.net
(´;ω;`)

都内だから近くの集配所まで自転車で取りに行くよー
限定カップヌードル箱で頼んでごめんなさい…

米とか水とか運ぶの大変だよねぇ。

59: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 12:03:44.59 ID:mPp6ngKg0.net
>>36
>米とか水とか運ぶの大変だよねぇ。

俺もそう思っててそんな話を母ちゃんにしたら「うちは一階なだけマシよ。エレベーターなしの4階に届けてたりするんだから」と言われてから、気兼ねなく米と水を頼むようになった
でも配達員が爺さんだと申し訳ないなぁと思う

37: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:57:30.48 ID:uOeAOQQd0.net
一人暮らしだから日中不在だし、再配達を依頼するのも気が引ける。
だけど再配達を待ちたくないから(大荷物でなければ)不在票を持って毎回配送センターへ受け取りに行ってる。

防犯上、日中不在は第三者に知られたくない。

最初からセンター受け取り前提サービスがあってもいいのに。

44: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 12:00:14.64 ID:N5/S+x9xO.net
>>37
事前に〇〇営業所止めにしてもらえば?
連絡先を記入しておいて
だいたいの目安で連絡してもいいし。

52: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 12:01:29.81 ID:eusPEKZd0.net
>>37
最初からセンター留に指定しておけばモーマンタイ。

67: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 12:04:21.03 ID:ifAK75wl0.net
>>37
センター止めで発送しもらえ

73: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 12:05:18.17 ID:Jd/2K4hvO.net
>>37
荷物の番号がわかった時点で配送センターに電話連絡すれば取り置きしといてくれるよ

39: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:57:58.65 ID:bDREODqF0.net
最近の不在票には、ドライバーの携帯番号書いてあるんだよな……
便利だが申し訳なくてたまらん。
コンビニ受け取りにしようかな。

51: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 12:01:18.53 ID:9Fub9snO0.net
>>39
そのドライバーの番号に最近全くつながらない
常に話中にしてある
ヤマトはマジでマズそう

40: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 11:58:03.97 ID:9Fub9snO0.net
こないだ21時30分すぎにヤマト来たわ
これはこれで困るって

ヤマトは今年に入って急速にサービス落ちてる感じがする

53: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 12:02:07.41 ID:bDREODqF0.net
>>40
Amazonの肥大が、ヤマトの既存モデルを脅かすレベルになってるんだと思う。
佐川がさっさとパンクしたくらいだからなんとか歯止めかけんと。
お上が規制して良い局面だ。

60: 名無しさん@1周年 2015/03/08(日) 12:03:51.82 ID:UTQmGKCZ0.net
>>40
佐川が一番先にドロップアウトした余波が
他の業者にも波及してる気がするわ。

http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1425782792/



コメント

  1. 匿名

    3日に「発送」となってるメール便が未だに届かんぞ

  2. 匿名

    チャイムを1回だけ押して数秒で帰らないで欲しい
    チャイムが鳴って奥の部屋からインターホン出る頃には画面が消えてて2回目のチャイムも無しに不在表置いて帰ってる
    2回目のチャイム鳴らして少し待てば再配達も減ると思う

  3. 匿名

    ネット通販が、送料無料をスタンダード化してるのが異常なんだよ。
    送料分は、販売側の利益から出してるわけじゃん?その分コストを減らしたいじゃん?配送料を値切るじゃん?人件費も削るじゃん?

  4. 匿名

    ネット通販が、送料無料をスタンダード化してるのが異常なんだよ。
    送料分は、販売側の利益から出してるわけじゃん?その分コストを減らしたいじゃん?配送料を値切るじゃん?人件費も削るじゃん?

  5. 匿名

    あのさぁ・・・
    画像佐川だしさぁ・・・
    あーもうめちゃくちゃだよwww

  6. 匿名

    ところが何度も押すなとキレる人もいるからなぁ
    人それぞれなところがあるから難しい問題だな

  7.   

    時間指定をなくす、もしくは有料にした上で再配達にはさらに追加料金をとればいいのに

  8. 匿名

    こういう場かゴミが

    移民入れるんだからな詩ね

  9. 匿名

    人手不足に関しては「今日から配達員になります!」と宣言するだけで簡単になれるわけではないからと
    賃金などの問題。すでにこの記事でちらほら「神様」が我儘言ってるのを見ればなりたくなくなる人が出
    てもおかしくない話で。
    コンビニ受け取りは確かアマゾンも以前はやってたと思うけど、転売屋の皆さんらがコンビニ受け取りで
    手当たり次第に注文しては何度も受け取り拒否した挙句、返品が相次いだため中止になったとか言われて
    たような。
    一人や数人の「要望」と言う名の我儘が簡単に通るようならそもそもそういう「要望」自体で出ないわけ
    で。自分には自分の都合があるように他人にも他人の都合があるわけで、そう簡単に自分の思い通りには
    いかないのがこの世の中。

  10. 匿名

    今何でもやるって言ったな?

  11. 匿名

    これ系の情報見ても、まだメール便やめた理由が信書絡みだと信じるバカがいれば、
    多分そいつは放射脳だわ

  12. 匿名

    それにしても、宅配ボックス業ってのが日本ではできそうだな
    もちろんお金を支払うのは運送業側
    受け取り方法を宅配BOX屋みたいなのにして、
    運送業側が荷物1つにつきいくら支払って宅配BOX屋に預け、客はそこへ受け取りに行く
    コンビニは仕事の合間にやるつもりが想像以上に荷物が増えてパンクするが、
    それ専門の仕事としてやるってことね
    更に別料金200円を徴収することで宅配ピザ感覚で指定の時間±30分で届けるサービスもできるだろう
    不在時には更に200円料金を徴収するシステムにすることで不在の可能性も減らせる
    お届け時には映像記録を残すようにし、間違いなくお伺いしたという記録を残せば、
    家にいたのにインターホンを鳴らさないとかいうバカ極まる苦情も対策できる

  13. 匿名

    ちなみにネット通販の送料無料が悪なわけじゃないぞ

    送料無料にしたい→運送屋にバカな契約話を持ち込む
    運送屋同士でシェアの争い→馬鹿な値段提示をするor受け入れる
    この二つがあるから運送屋がブラックになる

    送料無料でもいいんだよ
    ちゃんとした料金払えばね
    某でかい業者だと140サイズくらいの小包が200円くらいの料金で発送されてる現実とかなwwww
    本当バカだと思うわ

  14. 匿名

    何度でも言うが、

    「家にいたのにインターホンを鳴らさなかった」
    なんてことは99%無い
    押したのに不良品で押せてなかった、インターホンにトラブルがあったということはゴマンとある

    不在票を入れるには不在票を書かないといけない
    持って帰った荷物を企業ごとの所定の手順に基づいて指定の場所に戻さないといけない
    その荷物をもう一度所定の手順に基づいてデータ入力して持ち出し、またお伺いしないといけない

    そんなおもっくそ手間でめんどくてかったるくてくそうざったいことを喜んでやるバカはまず居ないよ
    ただでさえどこの業者であれサービス残業やらされまくってんのに

  15. 匿名

    という割にはコンビニ受け取りとか辞めてる所あるしなぁ
    てかゲームとかならポストに入れてもいいんだけど
    問題は入らない奴&受け取り票やね
    ちゃんとその人に届く方法があれば受け取り票は必要ないんだけど

    今の日本じゃぁあのラジコンも無理だろうし(大陸人に持ってかれる可能性大)

  16. 匿名

    前に一度あったふざけた配達員。
    荷物も持たずに、インターホンを押して、出てみたら手には不在票。
    慌てて荷物取りに戻っていく。
    3階まで来るのが面倒なら営業所に言って配達担当範囲外にしてもらえよ。

  17. 匿名

    konozamaいい加減にしろ

  18. 匿名

    流通が崩壊しないように今のうちに出来ることを書く
    運送車の駐車は30分までは認めろ
    身体が資本だから会社はバランスの良い食事を無料提供せよ
    配送トラックの高速無料化
    最低でもこれを今すぐやれ物流が滞れば景気にも影響する。

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