マクドナルド 「60秒キャンペーンのネットでの批判はごく一部。あくまで話題性が優先」 | あまえび速報
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マクドナルド 「60秒キャンペーンのネットでの批判はごく一部。あくまで話題性が優先」

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マクドナルド、「60秒キャンペーンのネットでの批判はごく一部。
あくまで話題性が優先」。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯



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1月23日付日本経済新聞朝刊は、2012年の年間の既存店売上高が9年ぶりに
マイナスになり、戦略転換を図る日本マクドナルドの取り組みについて報じた。
日本マクドナルドホールディングス会長兼社長の原田泳幸氏は、11年に福島原発
事故による停電の影響で減った売上が、12年には戻ってくると予測していた。
しかし、結果的に前年比減となり、戦略の練り直しが必要と判断したという。

そこで原田氏は、海外のマクドナルドから店舗オペレーションとマーケティングの
プロを呼び、5~6人の日本人社員とのプロジェクトチームを発足させ、
新たな成長戦略を作成した。

その1つが、話題となった「注文から60秒以内で商品を提供できない場合、
ハンバーガーの無料券を渡す」
というキャンペーンだ。
ネット上などで「商品が崩れている」などの批判が上がったが、原田氏は

「ネットの批判はごく1部」と言い、話題性とできたて商品を出すという
価値をアピールすることを優先させている。

また、成人式の1月14日には、来店した新成人にビックマック(単価290~340円)を
無料で配布。その数は25万食に及び、120万人の今年の新成人の20%以上に
配布した計算になる」という。
原田氏は日経新聞の取材に対し、
「市場は想像以上に悪い。デフレ脱却の流れもあれば、消費増税もある。
お得と感じてもらえる価格を早く導き出さないと」
と危機感を表す。

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マクドナルド 「おかしい、顧客が戻らない。100円メニューにお得感がなくなったっぽい」

マクドナルドは“無料”キャンペーンなどを積極的に展開しつつ、原田氏が都内店舗への
視察なども行い、100円メニューに代わる次の成長戦略を模索しているようだ。
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20130123-00000301-bjournal-bus_all

確か「あれはゲーム」だった的な発言もあったと思いますが、それは幻聴だった
ということで、話題作りには確かに成功した企画だったかもです。

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60秒で出すために結果ぐちゃぐちゃバーガーになって炎上中のマック 「あれはゲームですので」

問題は「ネットでの批判はごく一部」。
一部どころではなかったような気もしますが、今後もキャンペーンなどを積極的に
展開し次の成長戦略を模索しているとのことで、まだまだマクドナルドの
迷走挑戦は続きそうです。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯

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マクドナルドが『TwitterやLINEや2ちゃんねるで発言するな!』と全国店舗に発言規制!クルー困惑

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コメント

  1. 名無し

    砂時計動かして「何秒だったのでこちらの無料券になります」
    あきらかに無駄な作業が増えて店員も大変だなぁと実感したわ

  2. 名無し

    出来たて?・・・明らかに作り置きのポテトだったんだけど

  3. 名無し

    ごく一部の批判をほったらかしにする企業。

  4. 名無し

    まあ騒いでるのはごく一部だよな
    これから誰がごく一部だよって言う奴に言っておくけどお前の意見がみんなの意見だと思うなよ、いい加減協調性ないこと自覚しろ

  5. 名無し

    まぁ一部かどうかは売り上げ結果で全て分かるでしょ
    俺はモスに行くよ

  6. 名無し

    クソ過ぎて話題になったね^^

  7. 名無し

    地震や市場のせいにするトップ
    最高だね

  8. 名無し

    今日ぐちゃぐちゃの朝マック食ったら腹壊したんだけど たまたま?

  9. クルー

    いちいち無料券を渡す作業は大変だよ
    批判もうちでは全然なかったなぁ

  10. 名無し

    現にネットでは話題になってるんだからキャンペーンとしては成功じゃない?

    マックのハンバーガーなんて原価ほとんど0だろうし
    ダダ券配ったところで、たいして痛手でもないだろ

  11. 名無し

    期間中に一度だけマック行ったものだけど
    正直酷いと思ったが、別にネットで書くほどではなかった
    けどこういう総括をしてるなら、はっきりと書いておきたい
    キャンペーンを知らず利用したけど、最初から時間を計らず、券を先渡しされ

    おもいっきり 待 た さ れ る 組 に回されたのが凄い不快でした

  12. 名無し

    丁寧に作っても最初からおいしくないし・・・
    モス行って来る!

  13. .

    炎上マーケティングで重要なのは「売り上げが伸びること」と「炎上したことが後腐れなく片付くこと」の2つなんだよ
    間違いなくどっちも達成できないだろこれ
    人はそれを炎上マーケティングではなく単なる自爆と呼ぶ

  14. 名無し

    今日、朝マックしたが、2分以上待たされた挙句に無料券もらえなかったけど・・・

    別にいらないけど。

  15. 名無し

    無料券配布は決まった時間帯(午前11時から午後2時)じゃないと。
    このキャンペーンが終わるまでマックに行く気はないわ。

  16. 名無し

    そこは謝るべきじゃないの?

  17. 名無し

    マックなんてとりあえず腹が膨れればいいやってだけの物体を提供する施設なんだから文句言うなって

  18. 名無し

    >>8
    時間外だから偶然か最初からその程度だったのか
    >>14
    朝マックは60秒キャンペーンの対象外

  19. マッククルー

    いろんな写真みたけど作り方から考えてこんなふうになるのありえないですよ皆さんの自作自演じゃないんですか?

  20. のび太のママ

    うちはこのサービス?でアイスコーヒーの蓋がしまってなくて、車の中、服、買い物品にこぼれてひどいことになりました。
    ハンバーガーの包み方も酷いものでしたよ。
    被害にたいしては真摯に対応してくれましたが、
    このサービスは本末転倒です。

  21. のび太のママ

    >20補足です。
    蓋がキチンとしまっていなかったとはいえ、その時の店員さんを責める気持ちにはなりませんでした。
    仕事が雑になることは目に見えてる、無理のある企画。

    現場で働いてるマックの店員さんの間でも、きっと評判の悪い企画だったんじゃないかな。

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