マクドナルドが『TwitterやLINEや2ちゃんねるで発言するな!』と全国店舗に発言規制!クルー困惑 | あまえび速報
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マクドナルドが『TwitterやLINEや2ちゃんねるで発言するな!』と全国店舗に発言規制!クルー困惑

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マクドナルドが『TwitterやLINEや2ちゃんねるで発言するな!』と全国店舗に発言規制!
クルー困惑。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯


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1 名前: ターキッシュアンゴラ(家):2013/01/09(水) 12:10:24.14 ID:/yxNFR6v0

マクドナルド「Twitter・LINE・2ちゃんねるで発言するな」と
全国店舗通達にクルー困惑


日本マクドナルドがこの度「ソーシャルメディアの利用に関するルール」という
書面を全店舗に一斉に送った。その内容はソーシャルメディアを使う際の
注意事項が事細かく書かれており、いくつかのケースに対して誤った例と
正しい例が書かれている物。今となっては誰もが利用しているソーシャルメディア。
当然マッククルーも大多数が皆使っているだろう。

昨今の『Twitter』や『2ちゃんねる』でのマクドナルドバッシングや店員らしい
人への質問にどのように返して良いのかということが書かれているほか、
倫理に反する投稿を行わないようにと促されている。
そんな「ソーシャルメディアの利用に関するルール」には次のように書かれている。

1、社会、倫理に反する投稿や発言は行ってはいけません。

NG:車椅子って邪魔じゃない?
NG:今日来たお客さん、超キモかった!


2、不用意な発言は、あなたやあなたの家族、友人、職場の同僚に多大なる
迷惑をかけます。ソーシャルメディア上での発言には、関係者でない方の
プライバシー関することも含めて、充分に注意してください。

NG:今日バイトしてたら、芸能人の○○が彼氏と来た!!

これら上記の投稿は過去にも事例のあるものである。某ホテルで芸能人が
来たとツイートしたら炎上したという例、そして倫理に反する投稿を行ったら
これまた特定され炎上してしまったという例が過去にいくつもある。
こういう通達は組織として行われて当然である。

しかし問題はこのあとのケースである。
http://getnews.jp/archives/282776

4、マクドナルドの商品やサービスについて、会社を代表して語ることが
できるのはマクドナルド本社の広報担当者に限ります。
あなた個人の発言のつもりでも、「マクドナルドの関係者」と見られる
場合があります。マクドナルドに関する発言は、あなたの個人的な
意見だと明確にしましょう。


NG:店舗での対応や手順の変更について、フォロワーの皆様から
お問合せをいただいておりますが、企業秘の情報もあるので
お答え致しかねます。

OK:チキンタツタ美味しい!一番好きなバーガーです!


要するにクルーは「頑張ってます」「美味しいです」しか回答してはならず
広報的な回答はNG
とされている。

さて、今回の「ソーシャルメディアの利用に関するルール」の通達は、
ちょうど60秒キャンペーンが行われているタイミング。
クルーはどう思っているのだろうか? 実際に聞いて見たところ
「現場の大変さがわかっていない」「クレームが多い」
「離脱客を逃したくないだけでしょ」
と多くのクルーが愚痴っている。
また同様の愚痴が『Twitter』や『2ちゃんねる』にも投稿されており、
クルーは不満爆発なようである。
それに加えて今回の「ソーシャルメディアの利用に関するルール」が
通達されたらストレスも倍増である。
今回のこの通達はまだマネージャー以上しか知らされておらず、印刷し
ファイルにとじてようやく一般クルーも閲覧できるようになる(元はPDF)。

http://getnews.jp/archives/282776

2

2 : [―{}@{}@{}-] ラガマフィン(秋):2013/01/09(水) 12:11:40.29 ID:9uz3dgxWP
小学生かよ

19 : パンパスネコ(東京都):2013/01/09(水) 12:16:34.52 ID:8J4cUSb00
ここまで言われないと常識が無いから理解できないんだろ

3 : ユキヒョウ(禿):2013/01/09(水) 12:12:25.05 ID:FjFwSeHT0
バカッターは通達しても守らない

26 : ジャパニーズボブテイル(千葉県):2013/01/09(水) 12:17:46.00 ID:qKbfeqYj0
ようはステマ以外はマクドナルドのこと
何も言うなってことか


23 : ヤマネコ(チベット自治区):2013/01/09(水) 12:17:09.65 ID:RkIjkKxc0
チキンタツタ美味しい!一番好きなバーガーです!

55 : セルカークレックス(やわらか銀行):2013/01/09(水) 12:24:24.57 ID:OqDMggnR0
>>23
OK


36 : サビイロネコ(家):2013/01/09(水) 12:19:25.39 ID:9Z2t7h0e0
今頃そんな指導とかアホじゃね

73 : ボルネオウンピョウ(中国地方):2013/01/09(水) 12:26:54.97 ID:j3Fa1IyC0
バカが考えなしに何でもかんでも書き込むからだろw

126 : ライオン(福岡県):2013/01/09(水) 12:44:00.37 ID:h5HiUW0a0
ネットに書き込むな!って通達を出したら。
その通達をネットで晒されたってオチか。


76 : マーゲイ(関西・東海):2013/01/09(水) 12:28:45.44 ID:4Uhdb4R1O
通達流出ワロタ 内部から愛されてるな ここの会社はw

101 : 縞三毛(catv?):2013/01/09(水) 12:35:50.16 ID:AuzWsrGO0
これでまたTwitterに愚痴が溢れるな
意味ねえだろこの通達…

109 : 黒トラ(東京都):2013/01/09(水) 12:38:03.79 ID:ZKQqYYpU0
社長、必死過ぎて受けるw

121 : ジョフロイネコ(香川県):2013/01/09(水) 12:42:58.56 ID:eAi/KAQc0
>今日バイトしてたら、芸能人の○○が彼氏と来た!!
お忍びで来るような高級料亭とかならともかく
マックなんかに芸能人がカップルで来たら店員じゃなくても周囲が大騒ぎだろ


65 : マヌルネコ(茸):2013/01/09(水) 12:26:00.93 ID:umhHFKP70
まあ、普通の会社の社員だとあたりまえだな。
でも、バイトで回している会社では無理だろ。


184 : トラ(北海道):2013/01/09(水) 13:09:12.39 ID:zrEegUsV0
バイトで成り立っている職種は
管理が大変そうだな


http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1357701024/


コメント

  1. 名無し

    これは遅いくらい
    実際バカ店員のせいで火消しに追われた企業も多いだろ
    要するにマックとの関連性がわからなきゃいいんだけどそれすらできないバカはどうしようもない

  2. 名無し

    ポテトとか油に遺伝子組み換え使ってるのとか真実伝えろよ

  3. 名無し

    この程度のマニュアルならどこのコンビニにもすでにあるのに
    マクドナルドは今までなかったの?

  4. 名無し

    見出しに対して内容が至極当然過ぎるもので困惑した

  5. 名無し

    まあ、しょうがないだろ
    アルバイトでさらに学生であればプライバシーとか機密事項とか理解できるはずがない。

  6. 名無し

    むしろツイタ垢作ってクルーの声に耳を傾けるべきだと思うw
    まぁ優秀な文系さん(笑)は偉いから従うしかないね

  7. 名無し

    そもそも低賃金でコキ使われて狂ったキャンペーンで胃を痛めてるバイトに
    企業倫理を守る義理も無いし、コレで会社から目をつけられようがバイト替えれば良いだけ

  8. 名無し

    マックのクルーはどれだけ低賃金でも募集出せばすぐに埋まります
    要するに人気バイトなんです。当然SNS規制くらい甘んじて受けますよね?

  9. 名無し

    これでLINEやツイッターの利用人数が減ればいいとおもう

  10. 名無し

    マックは自滅の道をまっしぐらに進んでるなww

  11. 名無し

    ダブルチーズバーガー美味しい!一番好きなバーガーです!

  12. 名無し

    SNSやネットの掲示板に書き込むのは義務でもなんでもないからね
    それにしても、アレな利用者が多いね。なぜだろう。

  13. 名無し

    チキンナゲット5個だ! 6個じゃない所が好き!

  14. 名無し

    バイト相手に何でもかんでも求めるのは勝手だけど、所詮バイトなんだから計画通りに行かなくて痛い目見るのは明らかだよ
    潰れろ糞会社

  15. 矢沢

    ドナルド死ね つまらないから。

  16. 名無し

    程度の低いバイトが多いんだろうな

  17. 名無し

    この社長なら、反乱も、むしろ当然の気しかしない。マクドナルドは最低の社長。

  18. 名無し

    まあ、馬鹿発見器だからな

  19. 名無し

    バイトにそこまで求めても無理

    事実のみを書いて通達出したほうがマシ

  20. 名無し

    バイトだって守秘義務あるからな
    ただ「答えられません」がダメなのは困るだろうなー

  21. 名無し

    やっすいバイト料金でコキ使ってるんだから諦めろ
    どうしても守らせたければ社員にして福利厚生ちゃんとしてから言えば?

  22. 名無し

    チキンタツタ美味しい!一番好きなバーガーです!

  23. 名無し

    低賃金のバイト如きにそこまで要求する会社がおかしいわ

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