モバイルデータ通信の契約でトラブル増!クーリング・オフが適用されない問題も明らかに | あまえび速報
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モバイルデータ通信の契約でトラブル増!クーリング・オフが適用されない問題も明らかに

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モバイルデータ通信の契約でトラブル増 クーリング・オフが適用されない
問題も明らかに。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯



1 :やるっきゃ騎士φ ★ 2013/04/15(月) 10:47:43.98 ID:???
全国の消費生活センターに寄せられたモバイルデータ通信に関する
相談件数が年々増加している。
2012年度は4,152件で、2011年度の同時期と比べ、その相談数は
約1.5倍にも上る(2013年3月15日現在)。

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そのため、国民生活センターは4月4日、
「モバイルデータ通信の相談が増加 『よく分からないけどお得だから』は
トラブルのもと!」と題した報告書を発表し、注意喚起を行った。

光回線やADSL回線からモバイルデータ通信への乗り換えを勧める
勧誘が行われたり、スマートフォンやタブレット端末をはじめとしたさまざまな
商品やサービスとセットで販売されたりしているが、契約後に使いたい場所では
つながりにくいことが分かり、解約をしようとしても一定期間の契約の縛りがあり、
解約料を請求されてしまう場合もあるという。

また、モバイルデータ通信の契約内容や仕組みを十分理解しないまま、
セット販売されている商品やサービスの値引きが魅力で契約してしまい、
「よく考えたら必要ないので解約したい」という相談も寄せられた。
さらに、不意打ち的な勧誘を受けても、モバイルデータ通信の回線契約は
特定商取引法の適用がなく、クーリング・オフ規定の適用もないと指摘した。

モバイルデータ通信は、光回線やADSLとは異なり回線工事をせずに利用できる。
通信速度も高速化されており、利用金額も光回線やADSL回線と大きな違いは
なくなってきている。その一方で、基地局の普及状況や障害物の有無等により、
必ずしも消費者が利用したい場所で確実に通信できるとは限らないという事情もある。
モバイルデータ通信の契約は今後も利用者の増加が見込まれるが、
消費者はよく内容を理解してから契約する必要があると述べた。

同センターは、消費者へのアドバイスとして、
「安易に事業者に返事をしないこと」「通信エリア内であっても、つながりにくい
場所もある。サービスの特性やリスクを踏まえて契約すること」
「価格だけでなく自分の利用環境や目的に合わせて検討し、サービスの内容を
十分に確認すること」「トラブルになったら、最寄りの消費生活センターに相談すること」
と呼び掛けている。

モバイルデータ通信の契約はそもそもが分かりづらく、セット販売になるとさらに
複雑になり比較もしづらい。勧誘の仕方に加えて、契約内容自体が理解しやすく
なるような改善が期待される。

http://moneyzine.jp/article/detail/207877

9 :名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:00:11.15 ID:m3dnYlL7
そもそも2年縛りの意味わからんよね。

50 :名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 19:32:59.16 ID:P+XapZ4w
2年縛りはいいとしても
2年ちょうどで解約しないといけないってのは何とかして欲しいな


37 :名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 13:10:23.41 ID:g1DcncH6
「最初の○年間だけ安い」
というインチキの安売り


26 :名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:10:41.14 ID:eYClp7Mv
よく理解せずに購入してる奴のほうがどうかと思うよ
まあ簡単な説明しかせずに売るほうも売るほうだけどね


28 :名刺は切らしておりまして2013/04/15(月) 12:30:20.69 ID:4GyB6wQU
どこの量販店行っても、今はゼロ円PCや500円PCの
表示が無くなったね。
知人で、イーモバセットのノートPCを買って、イーモバ
をキャンセルしようとして8万の違約金を取られるって
怒り狂って販売店に文句行ってた。
情弱だと呆れたよ。ちゃんと説明を受けているのに


51 :名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 20:03:21.18 ID:2HDC7xB7
>>28
結局バカは都合の良いところしか見てないんだよ。


33 :名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 12:46:47.80 ID:AbA1rREz
実際契約しないとわからないんだし
テスト期間もうけないとだめだろ
クーリング・オフ規定がないのは確かにあくどいな


4 :名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 10:52:53.43 ID:4SIgGRMw
相手は「商売」をしているのだから、何らかの形で「儲け」を出す必要がある。
契約する前に「貴社は、このサービスのどこから利益を得ているのですか」
と訊ねるようにすればよい。


7 :名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 10:57:58.26 ID:Eq4XVEam
普通に考えれば、機器購入で3ー4万円値引きとか
異常ってわかるはずなんだが。


5 :名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 10:56:56.62 ID:0dHrgZae
契約後2週間ぐらいの無条件での解約可能を
設ければいいのではないかと思う


21 :名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 11:54:11.49 ID:8nhrJf5/
イーモバの抱き合わせの話か?

40 :名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 14:51:57.27 ID:K6xSc6ip
>>21
ソフトバンクもよくある話
iPhoneのアプリにはWi-Fiじゃないと落とせないものがあるので、
このWi-Fiルータを契約するのが良いですよとかね。

3 :名刺は切らしておりまして 2013/04/15(月) 10:52:39.30 ID:pqEfC4fH
無人島でももれなく最大速度でるように
なるまで契約する気がない


http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1365990463/l50

004
逆転裁判5


コメント

  1. 名無し

    わかりづらいんだよ。悪質商法

  2. 名無し

    電話屋もそこで儲けてる、ってことだろ

  3. 2年縛りでも、ぷららモバイルで大満足だ!

    ここで金欠ゲッターロボです。

  4. 名無し

    いやいや
    ちゃんと説明してるし
    買うならちゃんと調べてから買うべき

  5. 名無し

    エリア内って事になってるのに繋がらないのは詐欺だと思うんだ

  6. 名無し

    実は販売店の店員すら理解してなかったりする

  7. 名無しゲーマーさん

    トラブルになる奴程バカが多い

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